Projets ENT

Le site de la génération ENT

Bons usages et bonnes habitudes sur l’ENT

La parole de la principale adjointe du collège Jean-Moulin de Sannois de la Région Île-de-France témoigne de la généralisation des usages dans les pratiques administratives et pédagogiques de l’ENT.

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L’interview réalisée par l’Agence des Usages TICE dans le Val-d’Oise est aussi une occasion d’apprécier les habitudes prises par ses utilisateurs ces dernières années !

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Services en lignes, une utilisation naturelle

Au collège Jean-Moulin de Sannois, le développement des usages sur l’ENT n’est pas étranger à la multiplication des services proposés. Les enseignants, les élèves et les parents s’y retrouvent régulièrement : en mars, l’ENT de cet établissement du Val-d’Oise comptait plus de 400.000 visites depuis la rentrée ! Si les enseignants l’utilisent plutôt en classe, les élèves se connectent majoritairement depuis la maison. Ils consultent alors leurs notes, accèdent aux services de Vie scolaire et vérifient le travail à faire sur le cahier de textes.

« La fonction cahier de textes sur l’ENT est tellement entrée dans les habitudes que certains élèves n’ont plus de cahiers de textes papier ! » remarque la principale adjointe.

Le bon fonctionnement de l’ENT repose sur des annuaires à jour, véritable chantier de rentrée, qui une fois en place permettent aux enseignants d’effectuer l’appel en ligne.

C’est un gain de temps considérable : « Lorsqu’il entre dans la classe, le premier geste du professeur consiste à ouvrir son TNI ou son poste ordinateur pour pouvoir faire l’appel : dans les 10 minutes qui suivent, le responsable de la Vie scolaire sait qui est présent et qui ne l’est pas ! »

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Plus d’informations et donc aussi plus d’implication de chacun des acteurs

Tout ce qui relève de la discipline est saisi directement par l’enseignant et donc visible aussi bien par les élèves que par leurs parents. La mise en place des différents services, et notamment ceux rassemblés dans la Vie scolaire, a permis de resserrer le lien avec les parents qui sont plus réactifs. Mais l’ENT est aussi un outil de communication lorsqu’il s’agit de répondre aux interrogations des parents sur les nouveaux programmes, la vie de l’établissement, etc. A cet égard, le tableau d’affichage en ligne facilite les échanges à l’externe comme à l’interne. C’est un exercice délicat ! La principale adjointe rappelle que mettre en ligne de l’information est d’abord une question de dosage !

« Il est important de ne pas surcharger le tableau d’affichage en informations afin de ne pas brouiller les messages. »

Parmi les services mis à leur disposition dans l’ENT du collège, les élèves peuvent accéder au WebClasseur.

« Lancé à titre expérimental au mois d’avril, il sera opérationnel à la rentrée de septembre 2012 : chaque élève pourra disposer d’un dossier d’orientation tout en ayant accès aux informations en ligne sur le site de l’ONISEP. »

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Dans ce collège où l’ENT est généralisé depuis tout juste 2 ans, il semble que sa place soit non seulement devenue naturelle, mais que l’idée de devoir s’en passer soit aujourd’hui impensable…

Lire l’interview dans son intégralité

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Voir aussi :

L’ENT et les parents

Les parents d’élèves votent pour l’ENT

Bonne nouvelle pour les collectivités qui se sont lancées dans le déploiement d’un ENT dans les établissements scolaires dont elles ont la charge, une enquête publiée début avril révèle l’engouement toujours plus grand des parents d’élèves pour le numérique à l’Ecole !

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Si l’étude publiée par Le Figaro souligne que 44% des parents d’élèves juge « essentiel l’apprentissage des nouvelles technologies à l’école », elle rapporte également comment ils s’en sentent plus proches à travers les multiples fonctionnalités qui leur sont offertes sur l’ENT et les diverses applications qui leur en facilitent l’accès. La rubrique Cahier de textes a notamment leur préférence !

C’est un véritable plébiscite pour l’entrée massive du numérique à l’école. Les parents se montrent fervents (…). À 44%, ils jugent l’apprentissage des nouvelles technologies nécessaire. Presque autant que la culture générale et bien plus que la transmission « des valeurs de la République, comme la laïcité ». Et apprécient de se voir soudain réintégrer dans l’école, via le cahier de texte en ligne, le carnet de correspondance et les notes, qui arrivent parfois jusque sur leurs téléphones portables…

Les parents pour l’entrée du numérique à l’école, Le Figaro, 6 avril 2012

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L’engagement des parents d’élèves sur l’ENT est un enjeu majeur pour toute collectivité : il constitue une occasion de resserrer le lien avec eux mais il participe aussi à l’entrée des citoyens dans la société du numérique. L’ENT devient en effet pour les parents d’élèves un terrain d’expérimentation et de familiarisation avec les outils qui sont, dans un avenir proche et dans le cadre de la modernisation de l’administration territoriale, amenés à être étendus aux divers services publics (dans la santé, dans l’administration, etc.).

Pour aller plus loin

Une vision graphique de l’accélération des usages sur les ENT

Pour démarrer et dynamiser les usages d’un ENT, l’impulsion du principal en collège, ou du proviseur en lycée, est décisive. Le développement des usages n’en demeure pas moins l’affaire de tous les acteurs de la communauté éducative.

Le site Web-education détaille la chaîne de valeurs et le rôle de chacun de ses maillons dans « La courbe des usages d’un ENT ».

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Voir le schéma sur le site Web-educationL’approche systémique et graphique, permet à Olivier Vigneau de définir successivement l’importance de l’action :

  • du chef d’établissement,
  • de l’administrateur ENT,
  • des enseignants, des élèves et des parents d’élèves.

Sa démonstration souligne aussi l’impact de « la constitution d’un groupe projet ENT (…) élément déclencheur de la prise en main de l’ENT dans l’établissement. »

C’est pourquoi ce groupe projet doit être  « informel » :

« un certain nombre de personnes se saisissent de l’opportunité de l’ENT et décident d’être moteur pour son utilisation. » Ils forment « une « community management » (…) indispensable pour faire vivre l’ENT et déclencher des collaborations transverses. »

Lire l’article d’Olivier Vigneau dans  son intégralité

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Sur le rôle de chacun des acteurs de la communauté dans des usages, voir aussi, dans la rubrique Vidéos, les films de la thématique « Les utilisateurs cibles. »

Les usages des ENT interrogés

Depuis début mars, dans le cadre d’un dispositif d’ampleur (EVALuENT), la DGESCO – Direction générale de l’enseignement scolaire – a lancé, auprès d’un panel de 710 établissements, une enquête nationale sur les usages des ENT. Objectif, en dresser un premier bilan d’étape !

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Chefs d’établissement, enseignants, enseignants documentalistes, élèves et parents d’élèves scolarisés en collège, lycée et lycée professionnel disposant d’un ENT vont pouvoir renseigner les questionnaires qui leur sont proposés du mercredi 7 mars 2012  jusqu’au dimanche 15 avril 2012.

L’enquête est également adressée aux porteurs de projets qui sur les territoires œuvrent  au déploiement et à l’animation des Espaces Numériques de Travail.

Clôture de l’enquête : dimanche 15 avril 2012 à 19h00 (il est recommandé de ne pas attendre les dernières heures pour y déposer ses réponses).

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Plus d’informations :

Dossier ENT90

Projets-ENT fait étape dans l’académie de Besançon et plus particulièrement dans le Territoire de Belfort qui a achevé la généralisation de l’ENT90 depuis mars 2011. Si les usages ne cessent de croître, l’aventure est également remarquable par la place des parents d’élèves, plus grande que celle habituellement constatée dans les ENT de l’Hexagone !

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Télécharger la Fiche synthétique du Dossier ENT90

(Tutoriel d’impression)

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SOMMAIRE
1- ENT90, historique et présentation

2- L’ENT90, rapprocher les parents d’élèves du collège


3- L’ENT outil de pilotage de l’établissement


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Pour la réalisation de ce dossier, nous avons rencontré :

    • Yves Ackermann, Président du Conseil général du Territoire de Belfort ;
    • Philippe Gille, Directeur des Systèmes d’Information, Conseil général du Territoire de Belfort ;
    • Elisabeth Clamme, Directrice adjointe de l’éducation, de la culture et des sports, Conseil général du Territoire de Belfort ;
    • Caroline Chartaux, Chef de projets informatiques Culture – Education auprès de la Direction des Systèmes d’Information, Conseil général du Territoire de Belfort ;
    • Didier Ramstein, Conseiller TICE auprès du Recteur, académie de Besançon ;
    • Jean-Jacques Fito, Principal du collège Vauban à Belfort ;
    • Philippe Tissot, Principal du collège Simone Signoret à Belfort ;
    • Stéphane Laîné, Principal adjoint du Collège Vauban de Belfort et administrateur ENT ;
    • Héléna Riveiro, responsable de la cellule « évaluation des politiques publiques », Conseil général du Territoire de Belfort ;
    • Marie-Laure Schneider, Présidente de la Fédération des conseils des parents d’élèves (FCPE) du Territoire de Belfort ;

Qu’ils soient ici tous remerciés pour leur accueil et leur disponibilité.

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Après la généralisation de l’ENT90, la généralisation des usages

Généralisé à l’échelle de tout le Département depuis mars 2011, l’ENT90 est aujourd’hui engagé dans un processus d’intensification de ses usages : adapter plus encore les outils en fonction des besoins, et favoriser en lien avec les enseignants  les usages pédagogiques, faciliter la communication au sein de la communauté éducative ou encore rapprocher les parents d’élèves du Collège.

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L’aventure de l’ENT90 a commencé très tôt : mis en œuvre en mode pilote dans deux établissements du Département début 2006 (voir la chronologie plus bas), l’ENT90 est monté en charge rapidement.

« Au départ, le choix a été fait de ne pas brider la solution : tous les services ont été proposés à la communauté éducative et les parents ont très vite été intégrés dans le dispositif. Chaque établissement a piloté cette phase de généralisation et déployé les services en fonction de leurs attentes et leur prise en main de la Solution. La gestion des notes et des absences a constitué l’entrée naturelle dans la solution avant que très vite la messagerie vienne compléter le dispositif. »

Philippe Gille,
Directeur des Systèmes d’Information,
Conseil général du Territoire de Belfort

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Pourquoi déployer l’ENT ?

« Le Conseil général du Territoire de Belfort a souhaité déployer un ENT pour ses collèges afin de :

  1. Valoriser tous les investissements informatiques consentis (permettre la diffusion de contenus numériques)
  2. Faciliter le travail au quotidien, favoriser le développement de nouvelles formes d’organisation et d’usages
  3. Faciliter la communication entre les membres de la Communauté éducative

La collectivité a été un facilitateur en termes de conduites de projets, de financement et d’équipements pour aider au développement des usages numériques en classe. Mais bien évidemment, le succès de ce projet vient aussi de la mobilisation des enseignants, principaux, CPE et personnels des collèges. »

Philippe Gille,
Directeur des Systèmes d’Information,
Conseil général du Territoire de Belfort

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Chronologie du déploiement de l’ENT90

2005 : Finalisation du cahier des charges technique/Appel d’offres

« Le choix de la Solution a été décidé en concertation avec les établissements pilotes qui  faisaient partie du groupe de projet et qui ont, à ce titre, participé à toute la réflexion menée en amont. Entre l’appel d’offres et la décision, le Conseil général avait demandé aux trois solutions industrielles de présenter et de réaliser des démonstrations aux deux établissements. Le groupe projet a donc choisi Infostance»

Philippe Gille,
Directeur des Systèmes d’Information,
Conseil général du Territoire de Belfort

2006 (11 janvier) : Lancement d’une phase pilote avec deux établissements volontaires

Mise en œuvre de la solution Infostance sur deux collèges du Département (Châteaudun et Signoret) qui avaient participé au choix de la plateforme.

2006-2011 : Généralisation des 13 collèges par vagues sur 4 ans (plus un lycée faisant partie d’une cité scolaire, en accord avec la Région).

  • 2006-2007 : Phase pilote, déploiement dans deux établissements
  • 2007-2008 : Déploiement dans quatre établissements
  • 2008-2009 : Déploiement dans quatre établissements
  • 2009-2010 : Déploiement dans trois  établissements

2008 (février) : Rencontre avec les porteurs de projets de l’ENTEA (ENT de l’Alsace – Voir dossier)

« Le déplacement de nos équipes à Strasbourg, accompagnés par des chefs d’établissements du Territoire de Belfort afin de rencontrer les artisans du déploiement de l’ENTEA, un projet utilisant la même Solution (Infostance), a constitué une étape importante, une rencontre riche et stimulante pour la suite de notre aventure.

Ce moment de partage a également permis aux équipes projets comme aux utilisateurs présents de se rassurer et de constater qu’un projet d’une toute autre ampleur (3 collectivités et une académie) fonctionnait parfaitement avec cette Solution ! »

Philippe Gille,
Directeur des Systèmes d’Information,
Conseil général du Territoire de Belfort

2007-2008 : Expérimentation d’une classe mobile multimédia (Apple et PC HP).

Depuis 2009 : Classes mobiles Mac en voie de généralisation dans chaque collège du Département (dotation sur projet).

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Équiper pour accompagner le déploiement de l’ENT90

A chaque vague de déploiement, le Département a veillé à :

  • câbler les salles de classe de chaque établissement
  • équiper chaque salle banalisée d’un ordinateur
  • installer une deuxième prise réseau dans chacune de ces salles pour pouvoir brancher une Classe mobile.

« Des classes mobiles pour stimuler les usages en classe »

« Développer le numérique ce n’est pas le sanctuariser dans une salle multimédia : celle-ci doit pouvoir se déplacer dans les salles de classes ! Nous avons ainsi, dès la première année de la généralisation de l’ENT90expérimenté une classe mobile multimédia dans nos deux établissements pilotes. Pour se donner le temps de l’expérimentation, le collège Châteaudun a utilisé une classe mobile PC et le collège Signoret, une classe mobile Apple. C’est cette dernière qui a été retenue et déployée sur les collèges du Département afin d’accompagner les vagues de généralisation dans les collèges et de pouvoir mettre à disposition un matériel performant, riche en logiciels favorisant les usages innovants et souple d’utilisation dans la phase d’appropriation de l’ENT. Ces classes mobiles servent notamment lors des formations de lancement de la Solution ENT dans les collèges. »

Philippe Gille
Directeur des Systèmes d’Information,
Conseil général du Territoire de Belfort

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Les parents, des utilisateurs toujours plus investis ! ENT90 en chiffres

Les données du projet

  • 13 collèges, environ 5 700 élèves au total
  • une « population cible » (élèves + enseignants + parents+ personnels administratifs et autres) estimée à 13.300 personnes

Part des visites sur l’ENT90
(période du 1er septembre 2011 au 31 janvier 2012)

Les parents d’élèves consultent en moyenne 150.000 pages par mois

Sur l’ensemble des pages consultées sur l’ENT90, la part des parents est en constante augmentation (75%). Elle s’est construite en deux temps (deux périodes consécutives de 5 mois) :

  • du 02/02/2011 au 30/06/2011 :  +12,7%
  • du 01/09/2011 au 31/01/2012 : + 17,8%

En moyenne, chaque parent vient 4 fois sur l’ENT dans le mois, dans certains collèges, le nombre de visites peut atteindre une moyenne 6,3 fois !

Un usage toujours plus pédagogique

Il y a une forte demande des parents pour le cahier de textes en ligne, deuxième service utilisé par les parents après les notes.

  • Notes : 40% de leurs visites de services
  • Cahier de Textes : 24% de leurs visites de services
  • Courrier : 15% de leurs visites de services

… et seulement vient ensuite la consultation des absences !

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Le cahier de texte accélérateur des usages sur ENT90

Le cahier de textes a favorisé l’adhésion des enseignants à l’ENT90. Nombreux étaient ceux qui ne voyaient pas d’intérêt au cahier de textes dont la version papier n’était pas souvent consultée et facilement consultable. Les potentialités apportées par l’outil dans sa version numérique a en réalité ouvert le champ des possibles en termes d’usages, autant en classe qu’en dehors de l’école. Sa mise en place a redonné du sens au cahier de texte ! Elle a également accéléré les usages sur l’ENT90

Caroline Chartaux,
Chef de projets informatiques Culture – Education,
Conseil général du Territoire de Belfort

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Et demain, quels projets… ?

L’Education numérique constitue l’axe choisi par le Département pour stimuler les usages sur l’ENT90. Des projets, menés en collaboration avec l’académie de Besançon, sont en voie de finalisation ou d’étude comme :

  • Le Défi numérique inter-collège
    En vue de favoriser l’usage des équipements numériques déployés dans chaque collège, le Département réfléchit avec le rectorat et l’inspection académique à l’organisation d’un concours (avec un jury et une remise des prix) autour de la thématique Développer une production numérique.
  • L’utilisation des TICE comme vecteur de lien social
    Ou comment développer une nouvelle pédagogie et aider des enfants de familles en difficultés à se saisir des TIC, l’outil TIC favorisant la création de lien social.
  • La lutte contre l’exclusion scolaire

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Projets académiques pédagogiques sur l’ENT90

Didier Ramstein, Conseiller TICE auprès du recteur dans l’académie de Besançon, présente les actions et les projets pédagogiques développés avec le Territoire de Belfort sur l’ENT90.

Objectif développement des usages !

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Projets-ENT : Quelles sont les actions pédagogiques lancées en partenariat avec le Territoire de Belfort pour accroître les usages sur l’ENT90 ?

Didier Ramstein : L’ENT90 est partie prenante d’un certain nombre d’actions qui ont été menées conjointement, sous la forme de partenariat, avec l’académie de Besançon. On peut citer :

  • Les Chèques ressources

L’académie  fait partie des 13 académies (sur 26) retenues sur l’Appel à Projets Plan numérique qui vise à doter les collèges en ressources numériques *. Au même titre que tous les collèges de l’académie de Besançon, chaque collège de l’ENT90 bénéficie d’un chèque ressource de manière à accéder aux ressources disponibles sur le catalogue mis en place par le CNDP pour les trois années à venir. 

Présentation du Dispositif Catalogue ressources numériques
CRDP de l’académie de Besançon sur Eduscol

A ce titre, le Territoire de Belfort a participé à la constitution du dossier de réponse à l’appel à projet.

* Dans le cadre du plan DUNE, Développement des Usages du Numérique à l’Ecole, le ministère a mis en place un plan d’accompagnement à l’acquisition de ressources numériques.

  • L’expérimentation du manuel numérique

Nous avons accompagné l’expérimentation nationale du manuel numérique lancée par la DGESCO (Direction générale de l’enseignement scolaire). Dans l’académie de Besançon, elle s’est déroulée dans trois collèges du Territoire de Belfort (Lucie Aubrac, Goscinny et Val de Rosemont) en mathématiques, en histoire et géographie, et en technologie. Une réunion avec les enseignants devrait prochainement permettre de définir quelles sont les plus-values des ressources numériques dans le cadre des usages pédagogiques.

Il y a d’ailleurs d’autres projets d’actions en partenariat avec le Territoire de Belfort sur l’ENT90 :

  • Des expérimentations de tablettes numériques

La collectivité et l’académie réfléchissent à la mise en place d’un cadre pour définir le périmètre d’expérimentation de tablettes numériques dans les collèges du Département. L’idée est de dégager des usages numériques nouveaux !

  • Un concours pour promouvoir l’usage des TICE

Pour développer l’usage des TICE, l’académie de Besançon et le Territoire de Belfort travaillent à l’élaboration d’un concours. Les participants devront présenter une production numérique (un blog, un site web, etc.) en vue de développer les usages des classes mobiles et de tous les équipements mis à  la disposition des collégiens par la collectivité territoriale.

Projets-ENT : Y a-t-il eu, dans le cadre du déploiement de l’ENT90 des actions particulières à destination des parents d’élèves ?

Didier Ramstein : Lors du déploiement de l’ENT90, parallèlement aux formations dispensées aux enseignants , le CRDP (Centre Régional de Documentation Pédagogique) a proposé des formations aux parents d’élèves. Ces sessions étaient proposées en fonction des demandes des utilisateurs.

Projets-ENT : Quels sont les axes que l’académie entend privilégier dans l’avenir ?

Didier Ramstein : Dans le cadre de ses missions, l’académie a mis l’accent sur l’intégration des ressources et des plateformes : avec les corps d’inspection, à l’échelle de l’académie, nous effectuons, discipline par discipline, un travail d’identification et de mutualisation des diverses ressources dont les enseignants pourraient disposer. Cette action concerne plus particulièrement les enseignants dont les usages du numériques sont encore faibles afin qu’ils puissent accéder facilement, sous forme de Widgets, aux ressources qui correspondent à leur discipline. Parmi les pistes explorées et en voie de finalisation, il faut citer la vidéo en EPS, la balladodiffusion en langues et l’approche par schéma heuristique en français… Il s’agit aussi bien de pouvoir les qualifier que d’organiser ensuite des formations pour en généraliser les usages.

Dans cet esprit de mutualisation et d’échanges de ces bonnes pratiques pédagogiques, l’académie préconise et travaille à généraliser l’idée de déployer des ENT plus ouverts, constitués en portails pouvant agréger un certain nombre de services et fonctionnalités auxquels chaque utilisateur, selon son statut, peut avoir accès. A cette fin, elle travaille à la mise en œuvre d’un principe de fédération d’identité de manière à mutualiser l’accès à différents services, notamment vers les éditeurs.

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Pour rappel :

L’académie de Besançon développe un ENT, ENOE (Ét@blissement Numérique Ouvert et Évolutif pour l’académie de Besançon), avec les autres territoires de l’académie. En phase d’expérimentation, en vue de mutualiser et d’accélérer son déploiement, le projet ENOE a signé une convention en février 2011 avec les académies de Créteil, Dijon, Marseille et Poitiers dans le but de développer des fonctionnalités équivalentes à partir de solutions techniques très proches (sur la base de la plateforme ENVOL déployée sur l’académie de Créteil).

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ENT90, « resserrer le lien entre les parents et le Collège »

Au terme du déploiement et de la généralisation du projet ENT90, Yves Ackermann, Président du conseil général du Territoire de Belfort, précise le contexte, les enjeux et les perspectives d’une aventure désormais bien lancée.

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Projets-ENT : Dans quel cadre le projet ENT90 a-t-il été pensé et déployé ?

Yves AckermannRappelons tout d’abord, que le projet ENT90 n’est qu’une partie d’un engagement plus large du Conseil général en faveur des établissements scolaires dont il a la charge sur le Territoire de Belfort.

Il entre en effet dans le programme décennal de rénovation de tous les collèges qui relèvent de sa compétence (le Contrat collèges, 2004-2014). Il couvre aussi bien la rénovation des salles de classe, des plateaux techniques (salles de technologie, d’arts plastiques, d’expression musicale,…), des infrastructures de restauration scolaire, que l’aménagement dans chaque établissement de salles de spectacles pour encourager la pratique des arts vivants.

Dans ce contexte, il n’était pas imaginable de mener un programme d’une telle ampleur (50 millions d’€) sans intégrer l’avenir que représente le numérique ! Aussi, dès 2005, nous avons lancé un appel d’offres puis initié en janvier 2006 une phase pilote dans deux établissements (les collèges Simone Signoret et Châteaudun). Nous avons été parmi les premiers à déployer l’ENT à l’échelle d’un territoire, généralisation qui s’est achevée en mars 2011 dans le collège Léonard de Vinci.

L’avancement du projet explique sans doute que l’ENT90 ait ensuite été retenu pour participer à l’expérimentation nationale lancée par le Ministère de l’Education sur le manuel numérique, prolongement naturel des fonctionnalités intégrées dans un espace numérique de travail.

Projets-ENT : La place des parents semble avoir constitué un des axes prioritaires du déploiement de l’ENT90. Pourquoi ?

Yves Ackermann : L’engagement du Conseil général dans le déploiement de l’ENT répondait également à la volonté de renforcer le lien entre tous les acteurs de la communauté éducative et plus encore entre les parents et le Collège. L’autonomisation des élèves explique que les parents ne se déplacent plus autant au collège qu’ils le font naturellement dans le premier degré. Ils sont dans ce contexte moins en contact avec les équipes éducatives. Le numérique en général et l’ENT90 en particulier, permet de resserrer ce lien. Se connecter à l’ENT, c’est pouvoir suivre la scolarité de ses enfants par la consultation des notes, des absences mais aussi l’accompagner dans son travail grâce à un accès facilité au cahier de textes. C’est également pouvoir disposer d’une ligne, toujours ouverte et sans contraintes, avec les différents membres de la communauté éducative et pédagogique. C’est enfin pour chaque collège l’occasion de communiquer sur ses nombreuses activités souvent méconnues des parents (clubs, actions ponctuelles, etc.).

Cependant, il faut être conscient que l’outil seul ne peut répondre aux attentes des parents. Si, par exemple, la messagerie peut simplifier les échanges entre parents, professeurs et personnels de direction, en atténuant les barrières sociales et hiérarchiques, elle peut, mal utilisée, également générer des tensions qui plutôt que rapprocher les individus les éloignent ! Les règles de savoir-vivre et de convivialité sont également à respecter sur l’ENT ! N’oublions pas que c’est l’humain qui construit la relation. C’est pourquoi, l’accompagnement a été notre première préoccupation et nos services ont développé un grand nombre d’outils pour faciliter ce rapprochement et renforcer ce lien entre parents et Collège (Lire l’article consacré au dispositif d’accompagnement des parents sur ENT90)

Projets-ENT : Pensez-vous à un dispositif en particulier ?

Yves Ackermann : L’important, une fois que le lien entre les parents et le collège a été renforcé, est de le maintenir et de le développer. Dans cet esprit, et dans le prolongement d’une première expérimentation d’un outil de sondage sur l’ENT90, nos services travaillent à la mise en place d’une nouvelle enquête  pour recueillir le ressenti et les attentes des parents. Celle-ci semble d’autant plus pertinente, qu’aujourd’hui, l’ENT90 est la plateforme qui, à l’échelle des projets déployés sur le territoire français par la société It’s Learning, est la plus visitée par les parents d’élèves !

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Un blog sur l’ENT, les parents du Primaire rassurés

Le directeur d’une école primaire de la Marne revient sur les usages de l’ENT déployé dans son établissement depuis un an. Outil de communication interne et externe, la prise en main de la plateforme par les équipes éducatives a été très rapide. Mais c’est le blog qui constitue la fonctionnalité la plus appréciée et utilisée. Professeurs, élèves et parents s’y retrouvent également pour des usages différents.

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Depuis octobre 2010, l’ENT Iconito est expérimenté dans les 4 départements de l’Académie de Reims. Dans la Marne, plus de 100 classes d’écoles maternelles et élémentaires l’utilisent déjà. La Solution met en avant l’usage du Blog.

Publication d’articles, comptes-rendu d’activité, tenue de l’agenda de la vie de classe, le Blog des CM2 de M. Désiront est particulièrement vivant.

Il offre à la fois :

  • un espace de travail en expression écrite
  • un espace de familiarisation aux compétences informatiques
  • un espace de communication avec les parents

Une occasion de s’approprier l’ENT et d’en multiplier les usages !

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École primaire Ferdinand-Buisson Quand parents, élèves et instits se retrouvent sur la toile

Mais ce qui enthousiasme le plus les élèves (et la direction), c’est le blog qui accompagne le site (…) . Surtout, comme l’an dernier déjà, le blog permettra eux enfants de raconter leur classe de mer, qui se déroulera en Bretagne du 12 au 20 mars. « Avant, je recevais beaucoup de coups de fil des parents, raconte [le directeur de l'école]. Maintenant, les enfants racontent en direct ce qui s’est passé pendant la journée, les moments qu’ils ont préférés, et ça permet de combler l’absence pour les parents. En plus, c’est un très bon exercice : expression écrite, mise en ligne d’un article, scan et intégration des images sur un site. Ils apprennent très vite. »

Lire l’article dans son intégralité (dans L’Union)

 

Plateforme : ENT 1er degré Iconito de la Marne

Solution : Iconito

Un outil d’enquête sur ENT90

Chargée d’évaluation de politique publique au Conseil général du Territoire de Belfort, Helena Riveiro a expérimenté l’ENT90 comme support de diffusion et de collecte d’information pour mener à bien son enquête sur le dispositif Cultures Collèges. Une expérience originale en voie de modélisation.

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Jusqu’à présent, dans le cadre de ses enquêtes, Helena Riveiro avait recours pour collecter des informations statistiques aux méthodes traditionnelles : des enquêtes papier ou téléphone. La généralisation de l’ENT90 a ouvert de nouvelles perspectives.

Au départ, on s’est posé la question de la manière d’atteindre toute la communauté. L’ENT90, intégrateur et plateforme de référence de chacun de ses membres, est apparu comme un espace et un outil naturels !,

Helena Riveiro,
Responsable de la cellule  « évaluation des politiques publiques »,
Conseil général du Territoire de Belfort

Le choix de l’ENT90 pour diffuser le questionnaire répondait à une double préoccupation :

  • couvrir l’ensemble d’une communauté avec un outil qui constitue à lui seul un espace qualifié : élèves, enseignants et parents d’élèves également connectés sur la plateforme.
  • disposer d’un outil permettant d’adresser par cible (élèves, enseignants et parents d’élèves) des questionnaires accessibles sur leur espace et de permettre un retour de leurs réponses en mode anonyme.

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Afin d’optimiser le taux de réponse, cette campagne a tenu également compte d’un certain nombre de critères liés à l’audience de l’ENT90 :

  • Arbitrage sur la période d’ouverture de l’enquête sur la plateforme (tenir compte des vacances scolaires mais aussi des périodes où les établissements et les enseignants pouvaient avoir des contraintes particulières : éviter les périodes de rentrée scolaire, les semaines d’examens, etc.)
  • La période de diffusion devait correspondre aux périodes de connexion moyenne

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Projets-ENT : Quels sont les premiers enseignements de cette expérience ?

Helena Riveiro : D’abord la satisfaction de constater l’attrait de l’ENT puisque les élèves ont été nombreux à répondre. Selon les établissements, les taux de réponse ont oscillé entre 7 et 29% des comptes actifs, répartition qui ne correspondait pas à celle habituellement constatée entre collèges fortement et faiblement connectés !

Pour l’enquête enseignants et parents d’élèves, les résultats ayant été nettement plus faibles, il faudra perfectionner l’outil et nos procédures de diffusion. Penser à adapter l’outil et le format à la cible ! Parents et enseignants étant en général bien connectés sur l’ENT90.

Projets-ENT : Et si c’était à refaire ?

Helena Riveiro : Au-delà de petits ajustements, l’outil a fait ses preuves et dès à présent, la collectivité réfléchit à un projet d’évaluation de l’ENT90 à partir d’une enquête de satisfaction auprès des parents sur… l’ENT90Nul doute, qu’à l’avenir, quand les sujets d’étude devront porter sur les collèges et les collégiens, mon service aura recours à cette plateforme comme support d’enquêtes quantitatives

Nous sommes encore au stade la découverte de ce nouvel outil ! Par exemple, il est intéressant de constater que le format Web du questionnaire mis en ligne sur une plateforme avec un système de réponse facile à renseigner permet d’accroître le nombre d’items sans que le visiteur trouve l’enquête plus longue.

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Le dispositif de diffusion
  1. S’appuyer sur les relais d’information contactés lors de la phase d’entretiens qualitatifs
    1. les chefs d’établissement
    2. les enseignants dans les collèges
    3. les fédérations de parents d’élèves
  1. L’ENT90, espace de diffusion à travers :
    1. un billet d’actualité sur la page de garde des établissements de l’ENT90
    2. un message sur la messagerie
    3. des rappels tout au long de la durée de l’enquête (un mois et demi environ)

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