Le cahier de textes numérique sur l’ENT : quelles nouvelles formes d’utilisation ?

Le Symposium ENT (JOCAIR 2012) a donné la parole à trois utilisateurs du cahier de textes sur l’ENT : Emmanuelle VOULGRE, chercheuse à l’Université Paris V, Pascal FAURE, Inspecteur académique dans l’académie de Nancy-Metz et porteur de projet ENT, et Manuel SCHNEEWELE, doctorant qui va soutenir dans les prochaines semaines sa thèse sur les usages des ENT.

En débat, en écho avec les participants présents dans la salle, la définition de l’outil, ses modalités d’utilisation, ses usages et un questionnement autour d’une pratique rendue obligatoire avec la circulaire de rentrée du Ministère de l’Education nationale (septembre 2011) qui conduit à inventer de nouveaux usages…

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Définir l’outil cahier de textes

En le présentant comme « un outil pédagogique, une trace de ce qui se passe durant une année scolaire dans la classe », Pascal FAURE reprend les indications contenues dans la circulaire de 1950 qui en traçait les grandes lignes ! « En conformité avec les programmes, on y retrouve le suivi des cours, le travail donné, les interrogations, les supports, ou encore les types de travaux réalisés avec les élèves. » Le numérique relance un usage qui avec le temps s’était dégradé…

Les enseignants se sont-ils pour autant réappropriés le cahier de textes ? Élèves et parents d’élèves le consultent-ils plus souvent ? Comment la communauté perçoit-elle l’outil rénové ?

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Quels usages et quelles représentations ?

Pour s’être longuement penché sur les représentations et les usages du cahier de textes de l’ENT PLACE, Manuel SCHNEWEELE propose une typologie de la perception de chacun de ses utilisateurs :

« Pour les enseignants, il est utile, pratique mais lent. Pour les parents, facile d’accès mais demande du travail [le chercheur remarque que les mères manifestent bien plus d’intérêt pour l’outil que les pères]. Enfin, pour les élèves, il est pratique pour les devoirs ! »

… Si naturellement le cahier de textes est rempli !

En effet, idée reprise et développée par Emmanuelle VOULGRE, la tenue régulière et complète du cahier de textes est encore laborieuse. Si Manuel SCHNEEWELE souligne la complexité pour les enseignants de s’adapter aux nouvelles pratiques et utilisations de l’outil dans sa version numérique, Emmanuelle VOULGRE insiste davantage sur les résistances des enseignants qui ralentissent ou diffèrent son utilisation : d’un point de vue pédagogique, son usage contredit le principe d’autonomisation des élèves qui sont déresponsabilisés de noter le travail dans leur cahier de textes papier. Elle souligne également la question de la confiance et de la fiabilité de l’outil qui doit être à jour lorsque l’élève le consulte. Sur les règles à adopter pour le remplir, les avis sont d’ailleurs partagés ! Juste après le dernier cours, avant le prochain, mais dans quels délais ?  Elle pointe enfin ses ambiguïtés en termes de suivi administratif des pratiques enseignantes.

Ces résistances s’expriment à travers les différentes postures, identifiées par la chercheuse, des enseignants à l’égard du cahier de textes :

• Ceux qui refusent de le remplir
• Ceux qui essaient mais se découragent
• Ceux qui le remplissent succinctement
• Ceux qui le remplissent de manière significative
• Ceux qui utilisaient déjà d’autres outils et qui ne souhaitent pas migrer sur ce nouvel outil

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Enjeux, perspectives et questionnement

Manuel SCHNEEWELE estime qu’il faut « un temps d’adaptation ». Pascal FAURE rappelle ainsi que dans leurs usages, les enseignants « ne s’accordent pas entre eux pour utiliser le cahier de textes ! » Ils utilisent indistinctement les trois outils de communication qu’ils ont à leur disposition sur l’ENT : le cahier de textes, la messagerie, les documents partagés. C’est pourquoi, il estime que l’outil « doit évoluer » en termes de :

• visibilité :  »il reste encore plus facile aujourd’hui de tourner une page » ;
• compatibilité avec le carnet de bord : « la bascule sur le cahier de textes devrait permettre une utilisation plus rapide de l’outil notamment sur ses tâches administratives (appel, notes, etc.) ;
• archivage ;
• intégration plus complète dans l’ENT.

Pour Emmanuelle VOULGRE, le manque de pratique de référence constitue un frein à l’appropriation par les enseignants du cahier de textes. Le débat l’a montré, le cahier de textes touche différent champs de réflexions incluant le pédagogique, le social et le politique (comme sur les problématiques d’organisation du travail ou de la place du travail de l’élève hors temps scolaire).

De son côté, Pascal FAURE voit dans le cahier de textes un outil fiable, souple dans ses usages, garantissant en toute transparence une bonne lisibilité : « il facilite le partage d’informations, notamment entre collègues, il donne une vision plus complète sur l’année et il offre un espace support pour tout type de documents multimédias. C’est une plateforme centrale qui permet les échanges entre tous ! » Le cahier de textes permet en effet de faire des liens avec toutes les ressources et tous les services !

C’est d’ailleurs un point sur lequel les personnes présentes ont également réagi ! L’une d’elle s’interroge : « le cahier de textes n’est-il pas en train de devenir un mini ENT ? » ; « dans l’esprit des utilisateurs, il y a d’ailleurs parfois confusion entre le cahier de textes et  l’ENT », constate une autre.

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… le débat reste ouvert !

Les nombreux échanges entre les intervenants et la salle soulignent l’importance d’un outil en évolution constante et dont les usages sont encore à inventer, sinon à préciser. La pertinence du terme « cahier de textes » est d’ailleurs interrogée par un participant au Symposium qui propose que soit organisé un concours pour inventer une terminologie intégrant toutes les spécificités numériques de l’outil…

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ENT : nouvelles utilisations et modes d’appropriation par les enseignants

Le Symposium ENT (JOCAIR 2012) s’est conclu par le témoignage de deux enseignants du secondaire sur leurs pratiques pédagogiques dans l’ENT. Ces usages, qui se multiplient et se consolident, sont attentivement suivis par des universitaires qui viennent enrichir la réflexion ! 

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Enrichir les services pédagogiques à disposition sur l’ENT
Dominique ZAHND (enseignante de  SVT dans un lycée alsacien et membre de la mission TICE)

L’académie de Strasbourg est l’un des premiers territoires à avoir généralisé un ENT dans l’Hexagone (depuis 2010, tous les établissements sont déployés). Rapidement, l’ENTEA mettant essentiellement à disposition des outils de vie scolaire, les enseignants, trouvant les fonctions pédagogiques  limitées, se sont tournés vers des solutions privées (types blogs, sites, logiciels libres, etc.).

Dans ce contexte, la Mission TICE a proposé d’intégrer Moodle comme une brique à part entière de l’ENT (voir le détail sur le portail de l’académie de Strasbourg). La solution propose en effet toute une palette de ressources et d’activités favorisant l’interactivité et le travail collaboratif.

« On est passé d’une logique de consultation et d’échanges à une logique interactive et collaborative ! »

Dès février 2011, cette combinaison ENTEA/Moodle était proposée pour une expérimentation dans 15 établissements. L’académie a été submergée de demandes ! En septembre 2012, 41 établissements l’ont adoptée.

Selon Dominique ZAHND, l’intégration est une réussite pour des raisons aussi bien techniques que pédagogiques :

Outre un contexte favorable en termes d’équipements et de débits, et donc d’accessibilité aux services proposés par l’ENT, le succès de cette expérimentation repose sur l’intégration de Moodle au même niveau que les briques déjà existantes sur l’espace numérique de travail. Elle facilite les passages d’un service à un autre en toute transparence et sans contrainte pour l’utilisateur. Dès lors, la richesse apportée par Moodle, avec ses espaces de remise de devoirs, ses outils d’évaluation en ligne (QCM, quiz, etc.), ses ressources (textes, images et vidéos) garantit un accès aussi facile que modulable. L’élève peut accéder à ces nouvelles fonctionnalités sans jamais quitter l’ENT. Par exemple, les documents étant accessibles sur des pages Web, la navigation d’une ressource à une autre est facile et plus naturelle (ce qu’il ne pourrait pas faire sur un PDF). De la même façon, le cahier de textes peut être enrichi et scénarisé : l’élève n’a pas besoin de rechercher la page du jour où le travail a été donné (et donc de devoir se rappeler de la date pour retrouver une ressource en particulier) : il lui suffit de se rendre sur la page Web du cours de son professeur.

Le dispositif apporte une réelle plus-value qui incite les enseignants à utiliser davantage l’ENTEA, d’autant que l’accès est mutualisé à l’échelle de l’établissement et de tous ceux de l’académie.

« Moodle donne un autre souffle à l’ENT ! »

L’interactivité apportée par ce dispositif a rénové les pratiques sur l’ENT.

Les élèves qui éprouvent certaines difficultés apprécient que l’enseignant mette ses documents de cours avant même qu’il n’ait eu lieu, afin de s’y préparer, de se mettre en confiance. D’une manière générale, tous les outils d’échanges interactifs accessibles grâce à Moodle, types chat, forums, etc., sont également très prisés par les élèves ! Un vrai changement pour la relation au travail scolaire tant pour les élèves que pour les enseignants.

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Usages pédagogiques des services de l’ENT
Laurence Langlois (professeur d’anglais en collège sur l’académie de Nancy)

Professeur d’anglais dans un établissement où l’ENT PLACE a été déployé avec succès depuis 3 ans, Laurence Langlois présente les différents usages développés avec ses élèves aujourd’hui très familiers de l’outil.

L’ENT PLACE offre aux élèves plusieurs espaces d’échanges : la messagerie, ou encore le cahier de textes et les groupes de travail. Or, ceux-ci se décomposent en plusieurs sous-espaces qui permettent de diversifier les modes d’apprentissage. C’est pourquoi, dans cette rubrique, l’enseignante peut proposer des travaux scolaires obligatoires ou simplement des activités qui permettent d’enrichir et de stimuler les connaissances de l’élève dans ou hors la classe.

Éveiller la curiosité de l’élève

L’espace information permet de prolonger le travail effectué en cours : j’y propose des énigmes à résoudre, des histoires drôles en anglais, je mets en ligne des photos, je lance des concours, etc. toute action incitant l’élève à s’exercer, entreprendre des recherches, et donc à pratiquer la langue. Le contenu proposé doit être convivial et doit changer régulièrement. Pas trop souvent, de même qu’il faut éviter de submerger l’élève ! Les activités doivent être variées.

L’espace documents permet d’échanger avec les élèves les fichiers enregistrés grâce à la baladodiffusion intégrée sur l’ENT. Les échanges peuvent aussi prendre la forme de « cadavres exquis » réalisés sur la plateforme par les élèves de la classe ou de lettres adressées à des élèves étrangers. C’est encore un espace d’animation des activités scolaires hors établissement, qui peut être ponctuellement ouvert aux parents, avec un forum sur lequel les élèves peuvent accéder via leur smartphone…

Donner du sens !

Consciente de la richesse des possibilités offertes par l’outil, l’enseignante rappelle qu’il ne doit être ni invasif ni intrusif. De même, les possibilités offertes par la mise en ligne de toutes sortes d’informations sur l’ENT ne peuvent en aucun cas dispenser l’enseignant de donner à ses élèves les moyens et les méthodes pour bien les utiliser. A titre d’exemple, Laurence Langlois rappelle que « si l’espace forum permet des échanges, même entre élèves, ses éventuels dérapages constituent à chaque fois une bonne occasion de réfléchir sur la notion d’identité numérique… »

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L’ENT quelles dynamiques d’appropriation ?
Françoise POYET (Université de Lyon) et Sylvain GENEVOIS (Université Cergy)

Entre 2008 et 2010, une recherche a été menée au sein de l’INRP-IFE  pour analyser les processus de construction des usages des ENT chez des enseignants du secondaire (collèges et lycées) en Auvergne et en Isère, deux académies qui présentaient des niveaux de déploiement différents. Les données recueillies auprès de 850 enseignants ont montré qu’il n’y avait pas de relation directe entre généralisation du matériel dans les établissements et appropriation des ENT par les enseignants (voir l’étude en téléchargement sur Projets-ENT).

« Sur l’ENT, les usages sont dépendants des pratiques développées antérieurement par ses utilisateurs » 

Comme le souligne Françoise POYET et Sylvain GENEVOIS, « s’il y a généralisation de l’outil ENT à travers son déploiement à grande échelle, il n’y a pas de généralisation des pratiques ! » Le Symposium ENT a été l’occasion pour les deux chercheurs de mettre en évidence que le développement des usages ne suit pas une progression linéaire d’un stade à l’autre (Appropriation – Structuration – Diffusion) mais une évolution en « zigzag » puisque, selon les utilisateurs, la voie suivie emprunte ses logiques propres. Toute avancée dépend donc de la complexité technique des outils, de leur utilité et du niveau d’expertise acquise précédemment avec les TIC (Technologies de l’Information et de la Communication).

L’enquête a permis de constater, par rapport au modèle théorique considéré, que les pratiques pédagogiques relevaient d’un niveau d’appropriation supérieur. En effet, les utilisations de l’ENT dépassaient largement les simples fonctionnalités administratives autour des outils de vie scolaire, et proposaient des initiatives plus élaborées (réflexion socio-constructiviste, mutualisation de ressources, etc.). En revanche, en distinguant les pratiques enseignantes en quatre classes,  Françoise POYET et Sylvain GENEVOIS ont mis en évidence que la part des enseignants utilisant tous les outils mis à leur disposition sur l’ENT est minoritaire. En terme d’appropriation des usages, Françoise POYET remarque que :

(…) l’appropriation n’est pas liée au degré de maîtrise technique mais plutôt au niveau d’intégration dans des pratiques pédagogiques élaborées : il n’y a pas une appropriation à 100% des TIC uniquement par la fréquence d’usages !

« Ils disposent du même outil, mais ils n’en font pas la même chose ! »

Ces quatre classes d’utilisateurs peuvent être scindées en deux groupes :

• Deux classes d’utilisateurs ont des pratiques diversifiées (ce sont les moins nombreux en chiffres mais les plus avancés) ;
• Deux autres classes sont sur un seul usage (ce sont les plus nombreux en chiffres et les moins avancés).

Comme le souligne Sylvain GENEVOIS, « les questionnaires ont permis d’entrer dans le détail des pratiques enseignantes et de constater qu’en 2009, date de l’enquête, il existait très peu d’exemples de pratiques innovantes » – une situation qui a évolué depuis ! A l’origine, sur les tâches les plus fréquentes, les enseignants répondaient davantage aux injonctions de la machine administrative qu’à l’ambition de développer des outils pédagogiques innovants sur l’ENT !

…Une occasion pour les deux chercheurs de se projeter sur de futurs travaux qui intégreraient la plus grande antériorité des ENT déployés, l’évolution des publics cibles ou encore les évolutions des pratiques pédagogiques sur le temps long.

L’aventure continue !

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