ENTmip : Fiches usages dans l’Observatoire des usages
Exemples de formulaires mis en ligne sur l’Observatoire des usages autour de l’aide au devoir
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| Choix et inscription aux ateliers | Analyse filmique (exercice suivi) |
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Orme2012, le rendez-vous numérique du monde scolaire
Tous les ans, dans l’académie d’Aix-Marseille, avec l’ORME, l’Observatoire des Ressources Multimédia en Education, c’est le printemps des TICE ! Les 21 et 22 mars, la communauté e-éducative se retrouve pour échanger, partager et débattre.
L’édition Orme2012 a fait le pari des ressources :
« Le numérique, des nouvelles ressources pour apprendre ? ».
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Au menu des très nombreuses interventions et conférences prévues sur ces deux journées, un temps et un espace sont réservées aux collectivités locales. Toute l’après-midi du 22 mars elles pourront notamment échanger avec les intervenants sur les problématiques liées aux solutions libres d’ENT (usages, gouvernance, services d’accès aux ressources numériques, etc.) :
Les rendez-vous des collectivités territoriales
La région Provence-Alpes-Côte d’Azur accueille les acteurs de l’innovation et des TICE. Elle contribue à animer le débat avec toutes les collectivités territoriales sur les dispositifs numériques qui sont mis en œuvre dans les établissements scolaires.
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Dossier ENT90
Projets-ENT fait étape dans l’académie de Besançon et plus particulièrement dans le Territoire de Belfort qui a achevé la généralisation de l’ENT90 depuis mars 2011. Si les usages ne cessent de croître, l’aventure est également remarquable par la place des parents d’élèves, plus grande que celle habituellement constatée dans les ENT de l’Hexagone !
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Télécharger la Fiche synthétique du Dossier ENT90
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| SOMMAIRE | |
1- ENT90, historique et présentation
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2- L’ENT90, rapprocher les parents d’élèves du collège
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| 3- L’ENT outil de pilotage de l’établissement | |
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Pour la réalisation de ce dossier, nous avons rencontré :
Qu’ils soient ici tous remerciés pour leur accueil et leur disponibilité. |
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L’Observatoire des usages de A à Z
Sur le portail ENTmip de l’académie, une rubrique « Observatoire des usages » est ouverte aux utilisateurs de la plateforme. Elle permet d’accéder à une base de données, petite banque d’usages, dans laquelle à ce jour, près de 200 d’usages ont été répertoriés et une trentaine d’interviews d’utilisateurs réalisés.
Comme le rappelle Laurence Duschenes, qui a en charge l’animation du dispositif des pôles d’appui et l’accompagnement du projet ENT à la mission TICE de l’académie de Toulouse, « nous sommes encore dans une phase de repérage de l’existant, actuellement nous recueillons beaucoup de nouveaux usages très variés de l’ENT » !
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Comment est venue l’idée de créer un Observatoire des usages ?
Laurence Duschenes : Que ce soit avec l’ENT ou dans les différents domaines des TICE, nous recherchons toujours quels moyens nous pourrions utiliser pour favoriser le développement des usages : comment fédérer, partager, mutualiser des usages expérimentés dans les établissements ? Avec l’arrivée de l’ENT dans un établissement, on constate qu’une période de découverte et d’adaptation à l’ENT est nécessaire, il faut compter environ une année, puis les usages augmentent, parfois de manière exponentielle.
Laurence Duschenes
Mission TICE – Rectorat de ToulouseIl fallait pouvoir disposer de cet outil au moment où les utilisateurs ont eu besoin de disposer d’exemples et d’idées d’utilisations pédagogiques, administratives, de vie scolaire et autres de l’ENTmip.
Quel est le fonctionnement de l’Observatoire des usages ?
Laurence Duschenes : La banque de données est alimentée par les pôles d’appui qui sont au contact des utilisateurs dans les établissements. Dès que l’un d’eux repère un usage, il renseigne en 4-5 lignes, un formulaire sur l’ENT (voir les exemples de formulaires).
Il est ainsi facile et rapide de déclarer de nouveaux usages sur l’ENTmip. Sur chaque fiche, on trouve un descriptif, des éléments d’identification de l’usage (thématique, niveau, discipline et établissement dans lequel il est mis en œuvre). Un lien « contact » cliquable permet d’entrer en relation avec son auteur.
Pour aller plus loin, il existe aussi un 2ème niveau plus détaillé dans l’observatoire des usages. On a souhaité valoriser certains usages en réalisant des interviews d’utilisateurs. Plus de 30 interviews sont déjà publiées, elles sont réalisées par les pôles d’appui selon un modèle type. On y trouve une description beaucoup plus détaillée d’une expérience, d’une pratique de l’ENT qui est commentée, et peut être illustrée avec des copies de pages écran pour présenter la démarche ou le scénario… (voir ci-dessous).
(Consulter le document dans son intégralité)L’Observatoire rassemble tout type d’usages ! Actuellement il contient une majorité d’usages pédagogiques, mais aussi de nombreux exemples touchant à la vie scolaire, à la communication et à l’information, à la vie de l’établissement. Les exemples d’utilisations sont ceux d’enseignants, d’élèves, de personnels de direction, de la vie scolaire mais aussi de personnels d’orientation, de santé, de personnels techniques des collectivités…
Jusqu’à présent les corps d’inspection ont souhaité laisser la plus grande liberté sur la publication. Dans cette phase d’appropriation de l’ENTmip, il convient d’abord d’encourager et de stimuler les usages et les nouvelles pratiques.
En parallèle, des scénarios pédagogiques reposant sur l’utilisation de l’ENT sont validés par les corps d’inspection et régulièrement publiés dans les rubriques disciplinaires du site académique. Les interlocuteurs disciplinaires ont aussi la possibilité d’alimenter l’observatoire des usages. Naturellement les usages repérés ne sont pas immédiatement publiés. Deux fois par mois, un comité de lecture se réunit pour relire, compléter et publier les usages collectés.
Comment peut-on consulter les usages sur l’Observatoire ?
Laurence Duschenes : Tous les utilisateurs de l’ENTmip, encore limités aujourd’hui aux enseignants et personnels des établissements, peuvent accéder à l’Observatoire d’usages. Sa consultation offre une mise en perspective des usages afin de faciliter la transférabilité d’un domaine à l’autre. Dans le menu, un certain nombre de critères de recherche permet de les classer et de les extraire par thèmes, départements, disciplines ou niveau.
Source : page Pôle d’appui du Lot sur l’ENT-MIP
Quelle évolution et quels projets pour développer l’Observatoire des usages ?
Laurence Duschenes : Dans le cadre du projet ENT Midi-Pyrénées, on a bénéficié de l’appui du Conseil général du Lot pour développer l’outil web qui nous permet de constituer cette banque d’usages. Aujourd’hui, des évolutions sont en cours avec une nouvelle interface graphique et des possibilités nouvelles comme celle de joindre des fichiers textes, vidéos ou sonores. Nous réfléchissons aussi à la possibilité de l’ouvrir plus largement en direction des parents d’élèves par exemple.
Il est déjà le reflet de la façon dont les utilisateurs partagent des idées d’utilisation de l’ENT, souvent des idées simples : des initiatives et de l’imagination au service de tous !
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Un dispositif global d’accompagnement sur l’ENTmip
L’ampleur du projet partenarial et l’étendue du territoire de l’académie ont incité le recteur à mettre en place un dispositif d’accompagnement à la mesure de l’ambition du projet. Celui-ci repose sur un réseau de personnes ressources, essentiellement des enseignants mais également des assistants d’éducation, qui maillent le territoire au plus près des établissement, appelé Pôle d’appui.
Laurence Duschenes, qui a en charge son animation et plus généralement l’accompagnement du projet ENTmip, à la mission TICE de l’académie, en présente les enjeux et l’organisation.
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Projets-ENT : Comment s’organise le dispositif des pôles d’appui sur l’académie de Toulouse ?
Laurence Duschenes : Il existait déjà un tel dispositif avant le déploiement de l’ENT. Nous avons pour mission de développer l’utilisation du numérique dans l’enseignement et nous nous appuyons depuis plus de dix ans déjà sur un réseau d’établissements particulièrement impliqués dans les TICE pour impulser et accompagner le développement des usages pédagogiques avec ces nouveaux outils. L’arrivée de l’ENTmip l’a rendu encore plus nécessaire et ses moyens ont été largement renforcés. L’académie étant très étendue, il fallait avoir des relais pour aider les équipes projet des établissements au plus près de leurs besoins, aussi bien dans la phase de déploiement de l’ENT qu’ensuite, dans celle de l’appropriation et du développement des usages.
L’académie recouvre la région Midi-Pyrénées, elle-même composée de 8 départements qui sont découpés en bassins de formation. L’académie est ainsi constituée de 23 bassins qui disposent chacun d’un pôle d’appui. Une équipe de pôle d’appui est composée d’au moins un enseignant déchargé presque totalement de cours et d’un assistant d’éducation à mi-temps. Chaque pôle d’appui est chargé du suivi des établissements de son bassin, soit, en moyenne une vingtaine d’établissements (pour plus de détail, voir aussi la vidéo Les pôles d’appui dans les bassins de formation).
Projets-ENT : Quelles sont les missions des pôles d’appui ?
Laurence Duschenes : La mission prioritaire des pôles d’appui est d’aider à la mise en place de l’ENTmip dans tous les établissements, ce qu’ils ont réalisé en 4 ans. Désormais leur mission est d’impulser et d’accompagner le développement des usages de l’ENT. Les objectifs sont d’augmenter le nombre des utilisateurs et de démultiplier les usages au profit de la formation des élèves et du bon fonctionnement des établissements dans leurs relations avec toute la communauté éducative.
Avant l’arrivée de l’ENT
Ils sont présents en amont pour aider les chefs d’établissement et leurs équipes à se préparer à l’arrivée de l’ENT :
- sur les aspects organisationnels (constituer l’équipe projet, lister les services existants dans l’établissement qui pourront être interfacés avec l’ENT, informer les futurs utilisateurs, prévoir les formations, s’organiser au sein de l’établissement pour que des postes informatiques soient disponibles pour tous les personnels, etc.)
- sur les aspects techniques (mise à niveau des matériels et infrastructures par les collectivités et le service informatique du rectorat, leur rôle sur ces aspects reste essentiellement un travail de coordination).
Pendant le déploiement
Les pôles d’appui sont présents sur sites pour réaliser les différentes étapes de mise en fonctionnement de l’ENT et veiller à son bon déploiement. Deux journées sont nécessaires au cours desquelles le chef d’établissement et son équipe sont présents, découvrent l’ENT, effectuent les premiers paramétrages et préparent les rubriques pour les premières contributions. Cette phase conditionne le bon démarrage de l’ENT, le pôle d’appui effectue avec l’administrateur ENT local toutes les opérations d’installation des services tiers, de vérification des données d’annuaire, de mise en route du cahier de textes… conformément aux procédures élaborées par les pilotes du projet. Il apporte aussi son expérience de terrain et veille à répondre aux besoins d’accompagnement de l’équipe locale suite au déploiement.
Après le déploiement de l’ENT
Une fois l’ENTmip en place, les pôles d’appui sont à la disposition du chef d’établissement et de son équipe pour apporter leur aide. Ils sont là en renfort pour :
- participer à des actions de formation (bien que l’établissement soit autonome pour faire ces formations en interne : il dispose en effet d’une équipe d’enseignants qui ont été formés pour effectuer les formations ENT auprès des personnels de l’établissement)
- animer des ateliers de pratiques
- assister et faciliter le travail de l’administrateur ENT (un dans chaque établissement).
Les pôles d’appui sont également force de propositions d’animations pour contribuer au développement des usages de l’ENT. C’est aujourd’hui le volet le plus important de leur mission, c’est aussi le plus délicat parce qu’il se mesure plus difficilement ! Leur action se conjugue aux initiatives des établissements, les actions d’impulsion et d’accompagnement ont le plus souvent des effets perceptibles dans la durée. Les statistiques illustrent les avancées, et on distingue des phases de « décollage », d’accélération, mais aussi de stagnation. En fonction des territoires, de leur propre expérience, des outils qui leurs sont fournis, les pôles d’appui sont en mesure de faire un certain nombre de propositions aux chefs d’établissement, d’intervenir à la demande en fonction du projet propre à l’établissement, de monter des ateliers thématiques, de faire des présentations, etc. Ils disposent d’une palette d’outils qu’ils peuvent utiliser pour ces missions. Mais c’est vraiment le choix de l’établissement de les faire intervenir ou pas.
C’est dans le cadre de cette mission d’animation qu’ils nourrissent l’Observatoire des usages mis en place sur l’académie de Toulouse avec nos partenaires territoriaux.
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Echanges de bonnes pratiques, émulation entre utilisateurs sur l’ENT ELIE
En décembre 2011, le Département de la Creuse a créé un club d’utilisateurs pour faciliter la prise en main d’ELIE, l’Environnement numérique de travail du LImousin pour l’Enseignement. Si ce lieu de rencontres informelles est avant tout un temps d’échanges, il est aussi un puissant facteur d’émulation.
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Pourquoi un Club d’utilisateurs ?
C’est un espace où chacun, quel que soit le degré d’implication ou de familiarité avec ELIE, peut venir échanger autour de ses pratiques sur l’ENT. Une occasion de partager avec les différents utilisateurs, mais aussi de rassurer ou de guider les néophytes, ou encore de stimuler les usages, d’en inventer de nouveaux…
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Verbatim
- « L’intérêt de ce club, c’est de se filer des combines ! »
Fernand Pays, principal du collège de Martin Nadaud
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- « C’est un lieu de discussion entre collègues où nous pouvons réfléchir ensemble aux bonnes pratiques. Nous pensons même à un guide de ces bons usages. Par exemple, sur la manière la plus pertinente de remplir le cahier de textes. »
Frédéric Tomatis, professeur de Sciences et vie de la terre
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Projet : ELIE (lire sur Projets-ENT.com Le déploiement de l’ENT ELIE sur le réseau relief)
Solution : libre
ENT PLACE, les chantiers de l’avenir
Un groupement de commande, formé par la Région Lorraine, les départements de Meurthe-et-Moselle, de Meuse, de Moselle, des Vosges et le rectorat de l’académie Nancy-Metz, a publié mi-février son appel d’offres pour le renouvellement du marché de l’ENT PLACE. Objectifs, la poursuite du déploiement de l’ENT sur l’intégralité du second degré, public-privé, général et professionnel, l’ensemble des CFA, et la généralisation d’applications innovantes.
François Schuller, Chef de Service TICE à la Région Lorraine, décrit les grands axes de ce chantier d’envergure.
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Projets-ENT : Quelles sont les attentes du groupement de commande avec ce nouveau marché ?
François Schuller : Aujourd’hui déployé dans plus de 300 établissements, la généralisation de PLACE devra s’étendre à l’ensemble des collèges, des lycées publics et privés et des CFA de l’académie. Ce sont plus de 500 établissements qui en seront dotés à la rentrée de septembre 2013 !
« Généraliser PLACE dans l’intégralité du second degré »
Pour les partenaires et les utilisateurs de PLACE, il s’agit de faciliter et d’harmoniser le paysage numérique de notre territoire dans le secondaire :
- Réaliser des économies d’échelles à travers le dispositif du groupement de commande pour les cinq collectivités ;
- Simplifier le suivi des collèges et des lycées, tant sur l’accompagnement (formations) que sur le déploiement (dans chaque établissement) pour le rectorat ;
- Garantir un continuum pédagogique et administratif aux utilisateurs de PLACE (élèves, enseignants et parents d’élèves).
Projets-ENT : Quels seront les principaux chantiers lancés avec ce nouveau marché ?
François Schuller : Les demandes exprimées dans le cahier des charges techniques (CCT) dessinent les attentes du groupement. Sa rédaction a nécessité en amont consultation et réflexion menées notamment par un groupe de travail regroupant aussi bien des chefs d’établissement du public et du privé que des Inspecteurs Pédagogiques Régionaux.
« Une Solution unique pour l’ENT »
Jusqu’à présent, chaque établissement raccordait sur PLACE ses propres outils de vie scolaire (notes, absences, cahiers de textes, etc.). Dans l’esprit de PRISME, ENT expérimenté avant le déploiement de PLACE, la Solution retenue devra désormais les intégrer davantage afin qu’à terme, l’ensemble de la communauté puisse disposer d’une même plateforme !
Mais la Solution retenue devra également intégrer un certain nombre d’outils innovants, non encore développés ou simplement expérimentés.
On peut citer sans être exhaustif (se rapporter au CCT) :
- Un outil de visio-conférence intégré afin d’encourager les échanges avec l’étranger notamment
- La consultation de PLACE sur son Smartphone
Considérant que la téléphonie prend une part croissante dans les échanges et les pratiques numériques quotidiens, notre cahier des charges a inscrit le développement d’applications permettant de consulter l’ENT depuis un Smartphone.- Le travail sur l’ENT à partir d’un simple navigateur
La nouvelle Solution devra permettre aux élèves et aux enseignants qui ne possèdent pas les logiciels payants disponibles sur la plateforme de s’affranchir de l’applicatif et d’y accéder d’un poste privé. Le principe devra permettre d’ouvrir et de modifier tout document mis en ligne sur PLACE et, ainsi, faciliter le travail des élèves et des enseignants chez eux.- Un outil d’enquête intégré
Les agents de la collectivité (ATEE) ont pris l’habitude de passer par l’ENT pour échanger ou pour effectuer un certain nombre de démarches administratives. Par exemple, sur la mobilité. Les ATEE se connectent sur PLACE pour identifier les postes qui se libèrent dans les différents établissements et peuvent également postuler à l’emploi devenu vacant. En 2011, pour les 3.000 employés de la collectivité dans l’éducation, ce sont 40.000 pages de copies qui ont été économisées. Sans tendre vers le « zéro papier », l’ENT en diminue sensiblement les volumes ! Par ailleurs, les établissements sont, fréquemment sollicités par voie d’enquête. Enquêtes de besoins, enquêtes énergies (ce qui permet ensuite de définir la consommation énergétique puis les besoins alloués). La nouvelle Solution devra donc proposer un outil d’enquête intégré, afin que la collectivité ne doive plus à chaque fois avoir recours à un prestataire tiers.- Le Livret d’Apprentissage Informatique
En remplacement du cahier de texte peu adapté à ce public, le prochain marché prévoit également de mettre à disposition de l’ensemble des apprentis, des CFA et des entreprises, un livret d’apprentissage regroupant l’ensemble de la progression de chaque élève, en version numérique.- Le Lorfolio
Le prochain marché prévoit également de resserrer le lien entre PLACE et le Lorfolio (voir article de présentation sur www.projets-ent.com). L’outil mis à la disposition des élèves devra permettre de faciliter leur parcours professionnel au sortir de la formation initiale.
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Ouvert le 15 février jusqu’au 30 mars, le groupement donnera sa décision le 30 avril
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Projet : PLACE des collèges et des lycées
Solution ENT : ITOP
Lire aussi, le Dossier PLACE sur Projets-ent.com
Après la généralisation de l’ENT90, la généralisation des usages
Généralisé à l’échelle de tout le Département depuis mars 2011, l’ENT90 est aujourd’hui engagé dans un processus d’intensification de ses usages : adapter plus encore les outils en fonction des besoins, et favoriser en lien avec les enseignants les usages pédagogiques, faciliter la communication au sein de la communauté éducative ou encore rapprocher les parents d’élèves du Collège.
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L’aventure de l’ENT90 a commencé très tôt : mis en œuvre en mode pilote dans deux établissements du Département début 2006 (voir la chronologie plus bas), l’ENT90 est monté en charge rapidement.
« Au départ, le choix a été fait de ne pas brider la solution : tous les services ont été proposés à la communauté éducative et les parents ont très vite été intégrés dans le dispositif. Chaque établissement a piloté cette phase de généralisation et déployé les services en fonction de leurs attentes et leur prise en main de la Solution. La gestion des notes et des absences a constitué l’entrée naturelle dans la solution avant que très vite la messagerie vienne compléter le dispositif. »
Philippe Gille,
Directeur des Systèmes d’Information,
Conseil général du Territoire de Belfort
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Pourquoi déployer l’ENT ?
« Le Conseil général du Territoire de Belfort a souhaité déployer un ENT pour ses collèges afin de :
- Valoriser tous les investissements informatiques consentis (permettre la diffusion de contenus numériques)
- Faciliter le travail au quotidien, favoriser le développement de nouvelles formes d’organisation et d’usages
- Faciliter la communication entre les membres de la Communauté éducative
La collectivité a été un facilitateur en termes de conduites de projets, de financement et d’équipements pour aider au développement des usages numériques en classe. Mais bien évidemment, le succès de ce projet vient aussi de la mobilisation des enseignants, principaux, CPE et personnels des collèges. »
Philippe Gille,
Directeur des Systèmes d’Information,
Conseil général du Territoire de Belfort
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Chronologie du déploiement de l’ENT90
2005 : Finalisation du cahier des charges technique/Appel d’offres
« Le choix de la Solution a été décidé en concertation avec les établissements pilotes qui faisaient partie du groupe de projet et qui ont, à ce titre, participé à toute la réflexion menée en amont. Entre l’appel d’offres et la décision, le Conseil général avait demandé aux trois solutions industrielles de présenter et de réaliser des démonstrations aux deux établissements. Le groupe projet a donc choisi Infostance. »
Philippe Gille,
Directeur des Systèmes d’Information,
Conseil général du Territoire de Belfort2006 (11 janvier) : Lancement d’une phase pilote avec deux établissements volontaires
Mise en œuvre de la solution Infostance sur deux collèges du Département (Châteaudun et Signoret) qui avaient participé au choix de la plateforme.
2006-2011 : Généralisation des 13 collèges par vagues sur 4 ans (plus un lycée faisant partie d’une cité scolaire, en accord avec la Région).
- 2006-2007 : Phase pilote, déploiement dans deux établissements
- 2007-2008 : Déploiement dans quatre établissements
- 2008-2009 : Déploiement dans quatre établissements
- 2009-2010 : Déploiement dans trois établissements
2008 (février) : Rencontre avec les porteurs de projets de l’ENTEA (ENT de l’Alsace – Voir dossier)
« Le déplacement de nos équipes à Strasbourg, accompagnés par des chefs d’établissements du Territoire de Belfort afin de rencontrer les artisans du déploiement de l’ENTEA, un projet utilisant la même Solution (Infostance), a constitué une étape importante, une rencontre riche et stimulante pour la suite de notre aventure.
Ce moment de partage a également permis aux équipes projets comme aux utilisateurs présents de se rassurer et de constater qu’un projet d’une toute autre ampleur (3 collectivités et une académie) fonctionnait parfaitement avec cette Solution ! »
Philippe Gille,
Directeur des Systèmes d’Information,
Conseil général du Territoire de Belfort
2007-2008 : Expérimentation d’une classe mobile multimédia (Apple et PC HP).
Depuis 2009 : Classes mobiles Mac en voie de généralisation dans chaque collège du Département (dotation sur projet).
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A chaque vague de déploiement, le Département a veillé à :
- câbler les salles de classe de chaque établissement
- équiper chaque salle banalisée d’un ordinateur
- installer une deuxième prise réseau dans chacune de ces salles pour pouvoir brancher une Classe mobile.
« Des classes mobiles pour stimuler les usages en classe »
« Développer le numérique ce n’est pas le sanctuariser dans une salle multimédia : celle-ci doit pouvoir se déplacer dans les salles de classes ! Nous avons ainsi, dès la première année de la généralisation de l’ENT90, expérimenté une classe mobile multimédia dans nos deux établissements pilotes. Pour se donner le temps de l’expérimentation, le collège Châteaudun a utilisé une classe mobile PC et le collège Signoret, une classe mobile Apple. C’est cette dernière qui a été retenue et déployée sur les collèges du Département afin d’accompagner les vagues de généralisation dans les collèges et de pouvoir mettre à disposition un matériel performant, riche en logiciels favorisant les usages innovants et souple d’utilisation dans la phase d’appropriation de l’ENT. Ces classes mobiles servent notamment lors des formations de lancement de la Solution ENT dans les collèges. »
Philippe Gille
Directeur des Systèmes d’Information,
Conseil général du Territoire de Belfort
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Les parents, des utilisateurs toujours plus investis ! ENT90 en chiffres
Les données du projet
- 13 collèges, environ 5 700 élèves au total
- une « population cible » (élèves + enseignants + parents+ personnels administratifs et autres) estimée à 13.300 personnes
Part des visites sur l’ENT90
(période du 1er septembre 2011 au 31 janvier 2012)
Les parents d’élèves consultent en moyenne 150.000 pages par mois
Sur l’ensemble des pages consultées sur l’ENT90, la part des parents est en constante augmentation (75%). Elle s’est construite en deux temps (deux périodes consécutives de 5 mois) :
- du 02/02/2011 au 30/06/2011 : +12,7%
- du 01/09/2011 au 31/01/2012 : + 17,8%
En moyenne, chaque parent vient 4 fois sur l’ENT dans le mois, dans certains collèges, le nombre de visites peut atteindre une moyenne 6,3 fois !
Un usage toujours plus pédagogique
Il y a une forte demande des parents pour le cahier de textes en ligne, deuxième service utilisé par les parents après les notes.
- Notes : 40% de leurs visites de services
- Cahier de Textes : 24% de leurs visites de services
- Courrier : 15% de leurs visites de services
… et seulement vient ensuite la consultation des absences !
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Le cahier de texte accélérateur des usages sur ENT90
Le cahier de textes a favorisé l’adhésion des enseignants à l’ENT90. Nombreux étaient ceux qui ne voyaient pas d’intérêt au cahier de textes dont la version papier n’était pas souvent consultée et facilement consultable. Les potentialités apportées par l’outil dans sa version numérique a en réalité ouvert le champ des possibles en termes d’usages, autant en classe qu’en dehors de l’école. Sa mise en place a redonné du sens au cahier de texte ! Elle a également accéléré les usages sur l’ENT90.
Caroline Chartaux,
Chef de projets informatiques Culture – Education,
Conseil général du Territoire de Belfort
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Et demain, quels projets… ?
L’Education numérique constitue l’axe choisi par le Département pour stimuler les usages sur l’ENT90. Des projets, menés en collaboration avec l’académie de Besançon, sont en voie de finalisation ou d’étude comme :
- Le Défi numérique inter-collège
En vue de favoriser l’usage des équipements numériques déployés dans chaque collège, le Département réfléchit avec le rectorat et l’inspection académique à l’organisation d’un concours (avec un jury et une remise des prix) autour de la thématique Développer une production numérique. - L’utilisation des TICE comme vecteur de lien social
Ou comment développer une nouvelle pédagogie et aider des enfants de familles en difficultés à se saisir des TIC, l’outil TIC favorisant la création de lien social. - La lutte contre l’exclusion scolaire
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Projets académiques pédagogiques sur l’ENT90
Didier Ramstein, Conseiller TICE auprès du recteur dans l’académie de Besançon, présente les actions et les projets pédagogiques développés avec le Territoire de Belfort sur l’ENT90.
Objectif développement des usages !
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Projets-ENT : Quelles sont les actions pédagogiques lancées en partenariat avec le Territoire de Belfort pour accroître les usages sur l’ENT90 ?
Didier Ramstein : L’ENT90 est partie prenante d’un certain nombre d’actions qui ont été menées conjointement, sous la forme de partenariat, avec l’académie de Besançon. On peut citer :
- Les Chèques ressources
L’académie fait partie des 13 académies (sur 26) retenues sur l’Appel à Projets Plan numérique qui vise à doter les collèges en ressources numériques *. Au même titre que tous les collèges de l’académie de Besançon, chaque collège de l’ENT90 bénéficie d’un chèque ressource de manière à accéder aux ressources disponibles sur le catalogue mis en place par le CNDP pour les trois années à venir.
Présentation du Dispositif Catalogue ressources numériques CRDP de l’académie de Besançon sur Eduscol A ce titre, le Territoire de Belfort a participé à la constitution du dossier de réponse à l’appel à projet.
* Dans le cadre du plan DUNE, Développement des Usages du Numérique à l’Ecole, le ministère a mis en place un plan d’accompagnement à l’acquisition de ressources numériques.
- L’expérimentation du manuel numérique
Nous avons accompagné l’expérimentation nationale du manuel numérique lancée par la DGESCO (Direction générale de l’enseignement scolaire). Dans l’académie de Besançon, elle s’est déroulée dans trois collèges du Territoire de Belfort (Lucie Aubrac, Goscinny et Val de Rosemont) en mathématiques, en histoire et géographie, et en technologie. Une réunion avec les enseignants devrait prochainement permettre de définir quelles sont les plus-values des ressources numériques dans le cadre des usages pédagogiques.
Il y a d’ailleurs d’autres projets d’actions en partenariat avec le Territoire de Belfort sur l’ENT90 :
- Des expérimentations de tablettes numériques
La collectivité et l’académie réfléchissent à la mise en place d’un cadre pour définir le périmètre d’expérimentation de tablettes numériques dans les collèges du Département. L’idée est de dégager des usages numériques nouveaux !
- Un concours pour promouvoir l’usage des TICE
Pour développer l’usage des TICE, l’académie de Besançon et le Territoire de Belfort travaillent à l’élaboration d’un concours. Les participants devront présenter une production numérique (un blog, un site web, etc.) en vue de développer les usages des classes mobiles et de tous les équipements mis à la disposition des collégiens par la collectivité territoriale.
Projets-ENT : Y a-t-il eu, dans le cadre du déploiement de l’ENT90 des actions particulières à destination des parents d’élèves ?
Didier Ramstein : Lors du déploiement de l’ENT90, parallèlement aux formations dispensées aux enseignants , le CRDP (Centre Régional de Documentation Pédagogique) a proposé des formations aux parents d’élèves. Ces sessions étaient proposées en fonction des demandes des utilisateurs.
Projets-ENT : Quels sont les axes que l’académie entend privilégier dans l’avenir ?
Didier Ramstein : Dans le cadre de ses missions, l’académie a mis l’accent sur l’intégration des ressources et des plateformes : avec les corps d’inspection, à l’échelle de l’académie, nous effectuons, discipline par discipline, un travail d’identification et de mutualisation des diverses ressources dont les enseignants pourraient disposer. Cette action concerne plus particulièrement les enseignants dont les usages du numériques sont encore faibles afin qu’ils puissent accéder facilement, sous forme de Widgets, aux ressources qui correspondent à leur discipline. Parmi les pistes explorées et en voie de finalisation, il faut citer la vidéo en EPS, la balladodiffusion en langues et l’approche par schéma heuristique en français… Il s’agit aussi bien de pouvoir les qualifier que d’organiser ensuite des formations pour en généraliser les usages.
Dans cet esprit de mutualisation et d’échanges de ces bonnes pratiques pédagogiques, l’académie préconise et travaille à généraliser l’idée de déployer des ENT plus ouverts, constitués en portails pouvant agréger un certain nombre de services et fonctionnalités auxquels chaque utilisateur, selon son statut, peut avoir accès. A cette fin, elle travaille à la mise en œuvre d’un principe de fédération d’identité de manière à mutualiser l’accès à différents services, notamment vers les éditeurs.
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Pour rappel :
L’académie de Besançon développe un ENT, ENOE (Ét@blissement Numérique Ouvert et Évolutif pour l’académie de Besançon), avec les autres territoires de l’académie. En phase d’expérimentation, en vue de mutualiser et d’accélérer son déploiement, le projet ENOE a signé une convention en février 2011 avec les académies de Créteil, Dijon, Marseille et Poitiers dans le but de développer des fonctionnalités équivalentes à partir de solutions techniques très proches (sur la base de la plateforme ENVOL déployée sur l’académie de Créteil).
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ENT90, « resserrer le lien entre les parents et le Collège »
Au terme du déploiement et de la généralisation du projet ENT90, Yves Ackermann, Président du conseil général du Territoire de Belfort, précise le contexte, les enjeux et les perspectives d’une aventure désormais bien lancée.
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Projets-ENT : Dans quel cadre le projet ENT90 a-t-il été pensé et déployé ?
Yves Ackermann : Rappelons tout d’abord, que le projet ENT90 n’est qu’une partie d’un engagement plus large du Conseil général en faveur des établissements scolaires dont il a la charge sur le Territoire de Belfort.
Il entre en effet dans le programme décennal de rénovation de tous les collèges qui relèvent de sa compétence (le Contrat collèges, 2004-2014). Il couvre aussi bien la rénovation des salles de classe, des plateaux techniques (salles de technologie, d’arts plastiques, d’expression musicale,…), des infrastructures de restauration scolaire, que l’aménagement dans chaque établissement de salles de spectacles pour encourager la pratique des arts vivants.
Dans ce contexte, il n’était pas imaginable de mener un programme d’une telle ampleur (50 millions d’€) sans intégrer l’avenir que représente le numérique ! Aussi, dès 2005, nous avons lancé un appel d’offres puis initié en janvier 2006 une phase pilote dans deux établissements (les collèges Simone Signoret et Châteaudun). Nous avons été parmi les premiers à déployer l’ENT à l’échelle d’un territoire, généralisation qui s’est achevée en mars 2011 dans le collège Léonard de Vinci.
L’avancement du projet explique sans doute que l’ENT90 ait ensuite été retenu pour participer à l’expérimentation nationale lancée par le Ministère de l’Education sur le manuel numérique, prolongement naturel des fonctionnalités intégrées dans un espace numérique de travail.
Projets-ENT : La place des parents semble avoir constitué un des axes prioritaires du déploiement de l’ENT90. Pourquoi ?
Yves Ackermann : L’engagement du Conseil général dans le déploiement de l’ENT répondait également à la volonté de renforcer le lien entre tous les acteurs de la communauté éducative et plus encore entre les parents et le Collège. L’autonomisation des élèves explique que les parents ne se déplacent plus autant au collège qu’ils le font naturellement dans le premier degré. Ils sont dans ce contexte moins en contact avec les équipes éducatives. Le numérique en général et l’ENT90 en particulier, permet de resserrer ce lien. Se connecter à l’ENT, c’est pouvoir suivre la scolarité de ses enfants par la consultation des notes, des absences mais aussi l’accompagner dans son travail grâce à un accès facilité au cahier de textes. C’est également pouvoir disposer d’une ligne, toujours ouverte et sans contraintes, avec les différents membres de la communauté éducative et pédagogique. C’est enfin pour chaque collège l’occasion de communiquer sur ses nombreuses activités souvent méconnues des parents (clubs, actions ponctuelles, etc.).
Cependant, il faut être conscient que l’outil seul ne peut répondre aux attentes des parents. Si, par exemple, la messagerie peut simplifier les échanges entre parents, professeurs et personnels de direction, en atténuant les barrières sociales et hiérarchiques, elle peut, mal utilisée, également générer des tensions qui plutôt que rapprocher les individus les éloignent ! Les règles de savoir-vivre et de convivialité sont également à respecter sur l’ENT ! N’oublions pas que c’est l’humain qui construit la relation. C’est pourquoi, l’accompagnement a été notre première préoccupation et nos services ont développé un grand nombre d’outils pour faciliter ce rapprochement et renforcer ce lien entre parents et Collège (Lire l’article consacré au dispositif d’accompagnement des parents sur ENT90).
Projets-ENT : Pensez-vous à un dispositif en particulier ?
Yves Ackermann : L’important, une fois que le lien entre les parents et le collège a été renforcé, est de le maintenir et de le développer. Dans cet esprit, et dans le prolongement d’une première expérimentation d’un outil de sondage sur l’ENT90, nos services travaillent à la mise en place d’une nouvelle enquête pour recueillir le ressenti et les attentes des parents. Celle-ci semble d’autant plus pertinente, qu’aujourd’hui, l’ENT90 est la plateforme qui, à l’échelle des projets déployés sur le territoire français par la société It’s Learning, est la plus visitée par les parents d’élèves !
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