Aucune filière n’a été oubliée : l’expérimentation a porté tant sur les formations générales que techniques et professionnelles. En Annexe, le rapport fait également figurer les outils de l’enquête (questionnaire, textes officiels de référence, etc.).

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SOMMAIRE
D’une généralisation à l’autre : le second souffle  Un partenariat dynamique au service de l’ENT (voir la vidéo) Bilan et perspectives d’Agora 06 L’accompagnement avant la généralisation Sur le terrain, accompagner les parents
L’ère des ressources  Le podcasting à l’honneur Net’Collège : développer les fonctionnalités natives sur l’ENT L’ENT en question  ENT, un label HQEN pour les collèges Transversalité horizontale et verticale

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1. Le Nom et l’adresse de l’ENT
2. Les Noms de l’Académie et du territoire (région ou Départerment) correspondants avec l’adresse ou les liens vers les sites référents
3. Le Nom et adresse Internet de la Solution
4. Des liens vers les Dossiers, Articles et Vidéos consacrés à l’ENT sur le site Projets-ent.com

Dans l’esprit collaboratif qui anime ce site depuis sa création,  n’hésitez pas, si des éléments vous semblaient manquants ou erronés,  à laisser un commentaire. Nous ferons les rectifications souhaitées et cela permettra de bénéficier d’un outil le plus exhaustif possible.

En attendant vos suggestions et vos remarques,  découvrez la Carte interactive des ENT !

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Pour le département des Alpes-Maritimes il faut distinguer :

• 9 animateurs TICE qui ont notamment pour mission le suivi des ENT et les formations. Pour le suivi et les formations de 1° niveau, les animateurs fonctionnent en réseau pour mutualiser les compétences, mais ils sont responsables de 2 à 4 établissements qui débutent avec un ENT. Pour les formations spécifiques, elles sont assurées en fonction des compétences. Chaque animateur bénéficie d’une décharge de service d’enseignement de 4 à 9 heures (9 heures = 1/2 service d’enseignant) soit un équivalent global de 3 équivalents temps plein. (3 enseignants déchargés de service à temps complet : 18 h d’enseignement)
• 2 coordonnateurs qui bénéficient d’une décharge totale de service. Ils assurent la coordination des actions de maintenance et de formation, coordonnent et assurent des formations spécifiques, analysent les défaillances, alertent et effectuent les mises à jour en relation avec ITOP, participent aux réunions avec les responsables des services techniques de la collectivité…
• 1 responsable technique académique qui assure le pilotage et coordonne les activités techniques du réseau en appui avec les services académiques informatiques. En relation étroite avec la collectivité et la société ITOP il participe à la validation de l’évolution des fonctionnalités et gère les demandes d’assistance des établissements à l’aide d’un dispositif de signalement ECARE disponible 24h /24.
• Des formateurs disciplinaires académiques : ils fonctionnent en réseau et disposent de compétences pédagogiques disciplinaires et sur les ENT.
• Dans la plupart des disciplines des groupes de recherche coordonnés par les inspecteurs pédagogiques. Ils s’attachent à développer des ressources et des applications disciplinaires autour de l’utilisation des ENT : ballado-diffusion, groupe de travail, positionnement et accompagnement des élèves… Pour la plupart ces groupes de travail participent aux travaux nationaux proposés dans les actions académiques mutualisées (A.A.M.)

Lire l’article dans son intégralité : 
Rectorat de l’académie de Toulouse : L’ENT, un pari collectif sur la qualité du service public

A l’heure de la réflexion sur l’école numérique, l’académie de Nice a reçu un soutien dynamique du Conseil Général des Alpes-Maritimes. L’adhésion de la collectivité a non seulement permis de préparer les établissements à déployer l’ENT, mais elle participe aussi activement à une réflexion globale sur l’enseignement de demain.

Il s’agit pour nous de généraliser une stratégie d’intégration intelligente des différentes ressources. Elle garantit à l‘utilisateur de pouvoir rester dans l’ENT lorsqu’il a recours aux ressources et aux outils pédagogiques mis à sa disposition (Cabri, Dictionnaire Le Robert, Libcast) et non pas d’accéder à des ressources externes via un connecteur SSO qui, s’il permet de ne pas avoir à se reconnecter, impose néanmoins à l’utilisateur de sortir de l’ENT. Les nouvelles ressources intégrées dans l’ENT apparaissent donc à l’utilisateur comme des fonctionnalités natives. Cela favorise une meilleure appropriation de l’outil et multiplie les usages sur l’ENT.

Par exemple avec le dictionnaire Le Robert, quel que soit l’endroit où le visiteur se trouve, il peut disposer de ses fonctionnalités. L’élève peut aussitôt rechercher une définition, l’enseignant peut mettre un lien hypertexte dans l’énoncé de devoirs mis en ligne sur le cahier de texte. Le Podcasting est intégré de la même manière dans les modules de groupe de travail. A chaque fois, ces fonctionnalités enrichissent naturellement les usages pédagogiques quotidiens ! 

Des développements dans un futur proche

Considérant qu’une ressource mal intégrée est faiblement utilisée, ITOP réfléchit à mettre en place sur Net Ecole une base de données pour les enseignants. Les logiques collaboratives sont également à l’honneur : dans la prochaine version de Net Ecole (V3) prévue pour la rentrée 2011, il sera possible de travailler sur le même document simultanément, ce qui est aussi vrai pour la V3 de NetCollège et de NetLycée !

Ces évolutions et la réflexion qui l’accompagne sont indissociables de l’échange que l’éditeur ne manque pas de susciter entre les différents acteurs. Il existe ainsi un club d’utilisateur en ligne, Net planet qui permet à tous les utilisateurs de partager des informations, et chaque année, ils sont invités à débattre lors des Net Journées. Prévues les 30 & 31 mars 2011 à Sophia Antipolis, elles offrent un espace de paroles libéré entre tous les utilisateurs de la solution (revoir le déroulement des dernières Net journées).

Le principe d’un ENT inter-établissements suit son chemin. André Marcant, conseiller TICE, Dominique Maissa, principal en collège et Yannick Joly, éditeur, apportent leur témoignage qui permet d’en comprendre les logiques globales, locales et techniques.

André Marcant, conseiller TICE auprès du Recteur (académie de Nice), se projette dans une architecture idéale des ENT, élargissant la vision vers des modèles qui constitueront peut-être les paradigmes de demain.

La complexité sur une académie, c’est la présence de collectivités différentes. S’agissant des collèges ou des Lycées, le problème est assez facile à gérer puisque l’un et l’autre dépendent respectivement du département et de la région. Ici, la Région PACA se partage sur deux académies ! Ce dédoublement, qui ne se retrouve en France que dans la région Rhône-Alpes, a pour conséquence de multiplier le nombre d’interlocuteurs. D’autre part, chaque collectivité n’a pas la même politique, n’agit pas dans un contexte semblable, ne défend pas les mêmes ambitions, ne disposent pas des mêmes assises économiques pour développer les réseaux, financer les équipements, etc. Si on y ajoute la gestion des établissements du premier degré où il y a presque autant de  collectivités que d’écoles, on prend l’ampleur de la complexité de fédérer tous les acteurs autour de ce dispositif ! C’est pourquoi, sous l’impulsion de M Christian Nique le Recteur, la réflexion porte aujourd’hui sur la création d’un ENT académique, capable de regrouper les ENT déployés dans les différents types d’établissement avec les services académiques. Il pourrait héberger autant de profils qu’il y a de statuts dans le personnel de l’enseignement (personnels de direction, enseignants, etc.). Chacun pourrait accéder, via un code unique et en fonction de son statut, à ses applications professionnelles et fonctionnelles dédiées, mais également aux applications de son établissement. La réflexion s’élargit donc pour donner de la cohérence à l’ensemble du projet. Il s’agit de fédérer par le haut, mais pour cela, il faudra inviter l’ensemble des partenaires à se réunir autour de la table pour définir les rôles de chacun. Cette démarche permettrait entre autres d’éclaircir les partenariats et pouvoir mieux prendre en considération les choix de tous.

Naturellement l’ENT doit conserver son caractère pédagogique, et cette démarche n’a de sens que si elle maintient l’élève au centre du dispositif.

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S’interrogeant sur les situations créées par l’adoption de nouvelles pratiques, Dominique Maissa, principal du collège Raoul Dufy à Nice, propose des pistes de réflexion sur des sujets liés au quotidien des relations inter-établissement.

Même si l’usage reste à développer, il est déjà possible de travailler en réseau inter-établissement. Ces échanges existent principalement au niveau des chefs d’établissement. Ils sont anecdotiques lorsqu’il s’agit des profs ou des élèves entre eux. Il faudrait pouvoir monter des projets communs obligeant d’en généraliser la pratique. A ce jour, l’écart entre les différents utilisateurs demeure trop grand pour que ces échangent se banalisent.

Cependant, certains problèmes rencontrés avec la généralisation des ENT, ne devraient pas tarder à susciter une réflexion et un engagement plus dynamique auprès des personnes concernées.  Que faire par exemple, à l’occasion du changement d’année scolaire, avec les dossiers des élèves de 3èmes sortant du collège ? Les stocker, les désactiver ou les supprimer ?? Sachant que c’est intéressant que les anciens élèves de troisième puissent encore se connecter quelques temps. Mais, il ne faudrait pas non plus que les classes se mélangent !…

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Yannick JOLY, fondateur et responsable commercial et marketing de la société ITOP, rappelle que cette réflexion académique est inscrite dans la Solution elle-même. La structuration de l’ENT en groupes de travail permet la diffusion puis la coordination d’ENT multiples, accessibles selon un statut et un profil bien définis. La logique de réseau inter établissement n’est d’ailleurs pas seulement horizontale, d’un collège à un autre sur le même département ! Elle doit être également verticale, d’un niveau de scolarité au suivant. C’est d’ailleurs le projet sur lequel la société ITOP travaille pour la rentrée 2010, avec la mise en réseau d’écoles communales, de collèges et de lycées…

Le groupe de travail est la boîte à outil par défaut de l’ENT ITOP : il permet à la fois de faire de l’administratif, une salle des professeurs, de la pédagogie différenciée, un espace pour les parents d’élèves, mais aussi de pouvoir faire intervenir des partenaires extérieurs notamment pour les entreprises des élèves qui sont en stage. A titre individuel, l’enseignant utilisateur peut créer des groupes de travail avec différents profils (élèves, parents d’élèves, collègues intra ou inter établissements, etc.). Il pilote ces groupes de travail et définit le statut des différents utilisateurs réels et potentiels. C’est comme un ENT à l’intérieur de l’ENT !!!

Dans les Alpes-Maritimes, ITOP prévoit pour la rentrée 2010 de développer la logique inter-établissement non plus horizontalement mais verticalement. Il s’agit en effet d’associer le triptyque école, collège et lycée, c’est-à-dire de proposer une même solution sur les trois niveaux. En termes d’usages, il est intéressant de pouvoir conserver le même outil (sachant que selon les niveaux il a naturellement ses propres spécificités). Cette  mise en réseau réunira dans un premier temps 20 écoles élémentaires, 68 collèges et 5 lycées. Elle permettra notamment des échanges entre élèves au niveau des classes charnières de changement de cycle (CM2/6ème ou 3ème/2nde, etc.), sur les questions d’orientation, de vie scolaire, etc.

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Le déploiement sous la forme du volontariat

André Marcant, responsable TICE auprès du Recteur de Nice 

En 2007, on a fait un appel à candidature auprès des établissements, et ne démarraient que des collèges volontaires : cela a commencé doucement mais l’avantage c’est que ces établissements voulaient s’engager dans cette démarche de changement. On a procédé comme cela pour chaque vague. Sachant qu’il y a 72 collèges publics dans les Alpes-Maritimes, tous les établissements se sont en réalité portés volontaires pour entrer dans le dispositif. On avait prévu de déployer sur 4 ans mais la demande a été tellement forte qu’elle s’est déroulée sur trois ! Dans cette dernière vague, deux collèges seulement se sont montrés réticents davantage pour des raisons techniques (l’un d’eux  rencontrait un problème de débit sur un territoire un peu isolé, même si cela reste très rare, le Conseil Général ayant fait un travail d’équipement remarquable) et administratifs (le départ programmé à la prochaine rentrée du chef d’établissement d’un autre rendait difficile le lancement du dispositif)… Aujourd’hui, ces obstacles sont levés et la généralisation entre donc dans sa dernière phase de déploiement !

Récapitulatif des vagues de déploiement

On peut aussi se reporter sur le site académique à l’historique de la généralisation dans les Alpes-Maritimes

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L’accompagnement, une logique de modélisation

Pour André Marcant, la clé de la réussite de la généralisation passe par la logique proactive et pragmatique de l’académie en termes de formation et d’accompagnement (d’après la lettre d’INFOTICE publiée juin 2010 ou sur son fichier PDF).

1- Pour la seconde vague, la MATICE a ainsi pu proposer 4 types de formations agissant par couche d’imprégnation :

Il existe enfin des temps forts pour des rencontres entre les différents acteurs de l’ENT qui constituent autant d’occasions d’échanger et partager sur les usages, les procédures et sur les ENT.

Pour la rentrée 2010, l’académie proposera une formation à distance (FOAD) via Paiform@nce.

2- A la formation s’ajoute un accompagnement régulier tout au long de l’année

• Au quotidien, un dispositif d’assistance permet de résoudre la plupart des problèmes techniques grâce au PAM (Plateformes d’Assistance Mutualisée) ;
• de façon hebdomadaire, des animateurs TICE de bassin se rendent disponibles auprès de leurs établissements de référence.
• Ponctuellement, des stages sont organisés pour répondre aux questions des enseignants.

Notons enfin que  l’ensemble des actions d’accompagnement peut constituer une synthèse de toutes celles qui ont été expérimentées sur d’autres territoires. Le nombre et la diversité des actions illustrent l’importance donnée à l’accompagnement dans la phase nécessaire d’appropriation de l’outil. Ils rappellent également que sa réussite passe par l’échange et le partage de ces process expérimentés dans les territoires.

Le 15 juin dernier, dans l’Académie de Nice, les chefs d’établissements ont été invités à participer à la réunion de suivi des ENT académiques. Moment important, passage de relais entre les collèges ayant déployé les ENT durant l’année et ceux qui se lancent dans la dernière vague de la généralisation à la rentrée 2010. Au programme, les « retours d’expériences sur les usages (…), [le] suivi des ENT par l’accompagnement et la formation, [la présentation] de nouveaux champs d’utilisation et de nouvelles applications. » La principale du collège Langevin, Véronique Marino, et le principal du collège Raoul Dufy, Dominique Maissa, qui présentaient leur ENT en direct, ont constaté à cette occasion qu’avec l’ENT « une évolution du mode de fonctionnement des établissements [s'était] mise en place. » (lire le compte rendu de la journée)

A ce jour, si le département des Alpes-Maritimes entre dans le dernier temps de la généralisation, le département du Var commence sa phase d’expérimentation.

Pour avoir un aperçu détaillé du déploiement des ENT sur l’Académie de Nice, on peut consulter la très riche plaquette qu’en propose la MATICE (définitions, chiffres, conditions partenariales, innovations prévues, etc.).