A quoi sert un ENT ? Pour qui ? Pour quel bénéfice ?

L’espace numérique de travail (ENT) s’adresse à l’ensemble des membres de la communauté éducative : élèves, parents d’élèves, enseignants, personnels administratifs, techniques et de directions des établissements d’enseignement. Il offre également des services aux interlocuteurs de l’établissement scolaire au sein des académies, des collectivités et des entreprises accueillant des stagiaires.

L’ENT A POUR AMBITION DE DEVENIR UN OUTIL DE TRAVAIL AU QUOTIDIEN, AUTOUR DE QUATRE CATÉGORIES D’USAGES :

• Un usage lié à des tâches scolaires ou pédagogiques : rechercher un document sur le web, envoyer un courriel à un groupe, faire une note de lecture, préparer un cours, participer à une discussion en ligne, construire un document à plusieurs, mettre un document à disposition,…
• Un usage lié à la vie scolaire qui entre dans le cadre du fonctionnement de la communauté éducative : l’information sur l’activité de l’établissement, la gestion des absences, le suivi des notes, la convocation à un entretien,…
• Au-delà, l’intégration à l’ENT de logiciels à vocation spécifiquement pédagogique (par exemple un logiciel de simulation) et de ressources peut être envisagée en accord avec le corps professoral et le conseil d’administration ;
• Des usages de communication entre les différents usagers par des outils multiples: messagerie interne, chat, forum, liste de diffusion, blog …

À CHAQUE CATÉGORIE D’UTILISATEUR, L’ENT DONNE ACCÈS AUX OUTILS, CONTENUS ET SERVICES ADAPTÉS À SES PROPRES BESOINS, À PARTIR DE TOUT ORDINATEUR CONNECTÉ À INTERNET, ET CE 7/7 JOURS :

• de manière personnalisée afin que chaque utilisateur organise et gère son propre environnement, dans un contexte quotidien ;
• de façon continue, en lui permettant d’en bénéficier en toutes circonstances, en classe, au centre de documentation et d’information, en salle multimédia, en salle des professeurs, à domicile et en tout lieu offrant un accès à l’Internet (par exemple un espace public numérique).

AINSI CHAQUE UTILISATEUR BÉNÉFICIE DE MOYENS ADAPTÉS À SES BESOINS, PAR EXEMPLE :

L’enseignant :

• il organise ses ressources numériques à vocation pédagogique, et peut les partager avec les groupes d’élèves qu’il détermine, et avec ses pairs ;
• il gagne en confort pour traiter ses tâches d’organisation de la vie scolaire (réservation de matériel, de salle) et pour communiquer avec l’équipe éducative ;
• il utilise des outils qui lui facilitent le suivi, la gestion et l’évaluation de l’activité et des apprentissages des élèves ;
• il construit ses cours de façon plus simple en juxtaposant des ressources de divers types, et peut les utiliser avec une grande facilité ;
• il gère les cahiers de textes de ses classes ;
• il accède à des ressources documentaires de référence, numérisées.

L’élève :

• il accède à ses données scolaires personnelles et aux ressources proposées par les enseignants ;
• il accède à des services lui permettant de développer ses compétences validées au long de la scolarité par le B2i (Brevet informatique et internet) ;
• il peut facilement travailler en groupe, communiquer avec ses camarades ou avec les enseignants.

Les parents d’élèves ou tuteurs légaux :

• ils communiquent plus facilement avec l’établissement scolaire, avec l’équipe éducative ;
• ils peuvent facilement s’informer sur la vie de l’établissement ;
• ils accèdent en permanence à toutes les informations qui concernent la vie de l’élève dans l’établissement : menu des cantines, sorties scolaires,…
• ils ont un suivi plus régulier des données scolaires de leur enfant, de son emploi du temps ;
• ils sont prévenus plus rapidement des absences et retards de leur enfant, par courriel, SMS, ou messagerie vocale ;
• ils sollicitent plus simplement une demande de rendez-vous, et prennent connaissance de dates liées à certaines activités : réunions de parents, conseil de classe,…

L’équipe de direction :

• elle traite plus facilement ses tâches courantes ;
• elle dispose d’un point d’accès unique pour toutes les informations concernant son établissement ;
• elle peut diffuser instantanément l’information qu’elle désire, vers tout ou partie de la communauté scolaire de son établissement ;
• elle dispose d’un outil complémentaire pour communiquer avec les parents.

Les personnels administratifs, techniques et d’encadrement :

• ils peuvent accéder aux informations dont ils ont besoin dans le cadre de leurs activités en liaison avec l’établissement scolaire.

L’ACCÈS DE L’ENT PEUT ÊTRE ÉTENDU À D’AUTRES CATÉGORIES D’UTILISATEURS – par exemple les entreprises pour le suivi de stages – ET S’ENRICHIR D’AUTRES SERVICES PRATIQUES :

• certains services supplémentaires des ENT tels que le suivi en ligne des sorties scolaires, du transport scolaire, de l’orientation ou la consultation des comptes-rendus des conseils de classe ou d’établissement pourront faciliter également le suivi par les parents de la vie de leurs enfants au sein de l’établissement ;
• des services complémentaires techniquement plus exigeants comme les services de transactions pourront être intégrés à l’ENT. Cela permettra d’effectuer des paiements en ligne (le paiement de la cantine, par exemple), ce qui évite aux flux financiers de transiter par les élèves.

QUELS QU’EN SOIENT LES USAGES, UN PROJET D’ENT DOIT ÊTRE PORTÉ PAR LA COMMUNAUTÉ ÉDUCATIVE.

• La réussite de la généralisation d’un projet ENT passe par la mise en place au préalable des services scolaires (cf fiche A9 – « le socle et les services applicatifs »).
• L’introduction de l’ENT dans les pratiques scolaires n’entraîne pas, de façon automatique, l’innovation pédagogique. Il appartient à chaque établissement et plus directement à chaque enseignant de décider de l’orientation pédagogique de l’usage de l’ENT durant ou en dehors de ses cours.

Dans la mesure où le déploiement de ces services se fera après accord du Conseil d’administration, il convient d’informer en amont les associations de parents d’élèves afin de bien déterminer leurs attentes et de les sensibiliser au bon usage de ces services.

Documents de référence : « Du cartable électronique aux espaces numériques de travail ». Les cahiers du numérique, La Documentation française, juin 2004
Sur internet : http://www2.educnet.education.fr/sections/services/ent/scolaire

*L’identification des références de cette fiche figure en tête du document pdf*