Projets ENT

Le site de la génération ENT

Les modèles locaux

Vue d’ensemble

Les raisons pour lesquelles un établissement peut être amené à lancer un appel d’offre présentent un certain nombre de similitudes avec celles déjà repérées au niveau régional ou national. D’une manière générale, l’objectif stratégique poursuivi consiste en la fourniture, à l’ensemble de la communauté connectée liée à l’établissement, d’un ensemble cohérent de services, de ressources et de données, qui permette d’accompagner et d’améliorer l’offre éducative d’une manière efficace et rentable. C’est la cohérence et la complétude de l’offre qui sont vues comme les bases sur lesquelles il semble possible de bâtir un changement à l’échelle de l’établissement tout entier.

Les établissements qui font ce choix d’équipement peuvent le faire parce ni leur collectivité territoriale ni l’État ne sont en mesure de leur fournir un VLE. Ils peuvent aussi préférer mettre en œuvre une solution indépendante de celle qui leur est proposée par l’État ou la collectivité. Pour autant il est clair que même si de tels établissements font le choix d’acquérir leur propre VLE, ils chercheront également à le rendre compatible avec un éventuel VLE régional ou national.

-

Types d’approches

En simplifiant à l’extrême, on peut considérer que les principales motivations qui peuvent amener un établissement à envisager la mise en place d’un VLE sont de deux ordres : pédagogiques ou technologiques.

L’approche pédagogique concerne les établissements qui ont réalisé une analyse critique des besoins éducatifs de leurs élèves. Ils ont examiné, par exemple, les styles d’apprentissage, les stratégies d’accélération, les procédures d’évaluation, les philosophies éducatives, les meilleures pratiques, les différents styles d’enseignement et de management. Ils ont mis au point un ensemble clair d’objectifs pédagogiques, et disposent d’une stratégie pour les atteindre.

De tels établissements voient les TIC comme l’un des moyens susceptibles de les aider à atteindre et même à améliorer leurs objectifs pédagogiques. Les technologies sont ainsi mises au service d’objectifs bien précis, et souvent de manière très créative. Ces établissements, indépendamment du contexte national dans lequel ils évoluent, ont tendance à s’appuyer sur la technologie pour impliquer la communauté éducative au sens large, ainsi que pour soutenir et mettre au défi la capacité des enseignants et des élèves à :

  • S’informer ;
  • Rechercher ;
  • Créer ;
  • Communiquer.

Ces établissements voient la mise en place d’un VLE comme un élargissement de leur ambition pédagogique, et comme une manifestation de leur vif intérêt pour l’exploration de pistes pédagogiques innovantes. Ils ont d’ailleurs tendance à avoir une approche relativement raisonnable de la mise en œuvre d’un VLE, ainsi qu’une bonne compréhension du contexte et des ressources nécessaires à un déploiement réussi. D’ailleurs il n’est pas rare qu’ils aient déjà développé de solides relations avec un partenaire industriel.

L’approche technologique concerne les établissements accordant une très grande importance à la valeur intrinsèque de la technologie et qui peuvent manquer de sens critique en ce qui concerne les besoins pédagogiques. Dans ces établissements, les TIC sont souvent considérées comme l’instrument qu’a choisi la direction pour créer et accompagner le changement, de manière indépendante de toute vision pédagogique, ou bien comme un terrain d’expérimentation. Cette approche s’accompagne souvent d’un afflux important de ressources TIC, parfois sur une courte période. Ces équipements et ces ressources sont considérées à la fois comme l’instrument du changement, et comme l’une des principales priorités de l’établissement.

Ce genre d’établissement peut souhaiter utiliser les TIC pour accompagner et améliorer les capacités des élèves à s’informer, enquêter, créer et communiquer. Cependant on constate que l’expérience effective des élèves peut se limiter à l’utilisation d’un certain nombre de logiciels éducatifs, qui s’avèrent parfois peu riches ou peu exigeants du point de vue des situations d’apprentissage.

Ces établissements voient ainsi l’achat d’un VLE ou d’une plateforme d’apprentissage comme l’étape suivante de leur développement technologique, et non de leur développement pédagogique. Ils considèrent cet achat comme une opportunité de montrer leur avance sur le terrain des innovations technologiques. Il n’est pas rare qu’ils sous-estiment l’importance des processus de changement requis, ainsi que l’importance des réflexions pédagogiques qu’un tel outil rend nécessaire pour espérer une mise en œuvre couronnée de succès.

Nous l’avons déjà dit, mais nous le répétons : cette segmentation constitue une simplification extrême, presque caricaturale, d’une réalité bien plus complexe et bien plus subtile. La situation effective des établissements est plus nuancée, en fonction des contextes dans lesquels leurs projets se déploient. Pour autant, il nous a semblé intéressant de mettre en lumière la différence fondamentale entre ces deux approches.

Les initiatives locales en matière d’acquisition de VLE sont généralement (pas toujours) caractérisées par le souhait d’assurer l’égalité de l’offre, garantissant au moins un niveau minimal de service à tous les acteurs de la communauté éducative liée à l’établissement (élèves, enseignants, parents). Parmi les autres motivations peuvent figurer :

  • Un engagement fort envers l’innovation pédagogique, en particulier quand elle est liée à des objectifs éducatifs clairs ;
  • Le développement de l’équipement technologique de l’établissement ;
  • L’accélération des processus de changement en œuvre au sein de l’établissement ;
  • Le souhait de répondre à un programme national et de se montrer responsable par rapport aux développements et aux exigences exprimés ;
  • Le souhait d’assurer un partage plus juste et plus équitable de la responsabilité entre la direction de l’établissement, les enseignants, les parents et les élèves ;
  • La volonté d’encourager l’engagement des parents et des élèves dans l’apprentissage depuis leur domicile.

-

Un exemple de marché local

Pour illustrer ce modèle de marché, nous avons choisi un établissement privé. On constate en effet qu’au niveau international, les établissements privés figurent parmi les acheteurs les plus réfléchis et les plus innovants en ce qui concerne les VLE.

Strathcona est une école privée. Sa section maternelle est mixte ; L’école est ensuite réservée aux jeunes filles au niveau de l’enseignement primaire comme de l’enseignement secondaire. Elle est située dans l’État du Victoria, en Australie, et compte environ 750 élèves. Strathcona définit ainsi sa mission : aider les élèves à construire les bases d’une personnalité équilibrée pour réussir leur vie personnelle et leur vie professionnelle dans un monde en constante évolution. Chacune des jeunes filles fréquentant Strathcona est ainsi encouragée à croire en elle-même.

L’établissement compte trois campus, dont les installations comprennent :

  • Un “Science and Middle School Centre” moderne ;
  • Un Centre de documentation, ouvert en 2003, et dont l’objectif et d’aider les élèves préparant le Victoria Certificate of Education (VCE) ;
  • Un Centre pour les arts créatifs et les arts du spectacle, ouvert en 2008, qui comprend des espaces et des ressources dédiés à la musique, aux arts visuels, aux arts dramatiques, au multimédia et à la cuisine.

Le campus dispose également d’un grand gymnase, d’une piscine couverte chauffée, de courts de tennis et de netball, ainsi que d’un terrain de sport. L’établissement offre un très large choix d’enseignements, parmi lesquels l’intégralité des disciplines pouvant être demandées à l’entrée dans l’enseignement supérieur. Les élèves sont poussées à explorer et à découvrir leur propre mode d’apprentissage ainsi que la manière dont leur cerveau fonctionne grâce à des programmes spéciaux proposés au cours des années 7, 8 et 9. Strathcona permet également des échanges avec la Corée, le Japon, la Nouvelle-Zélande, l’Afrique du Sud, les États-Unis et le Royaume-Uni.

Pour guider les élèves dans un univers de plus en plus numérique, Strathcona a mis en place le « Learning Management System (LMS) » de Blackboard, permettant ainsi aux élèves, à leurs parents, aux enseignants et même aux anciens élèves d’accéder à une large sélection de ressources liées aux programmes scolaires, ainsi qu’à des informations destinées à renforcer leur participation au sein de la communauté éducative. Strathcona a même exigé que chaque matière enseignée aux élèves à partir de leur cinquième année soit accompagnée de ressources en ligne utilisant l’« Academic Suite » de Blackboard.

Strathcona est parfois considérée par certains comme l’un des établissements leaders dans le monde en ce qui concerne l’offre de ressources d’apprentissage en ligne. Tous les cours et toutes les disciplines font l’objet d’accompagnements accessibles depuis n’importe quel ordinateur relié à Internet. De plus, les élèves peuvent enrichir leur expérience d’apprentissage grâce à un grand nombre d’équipements et de logiciels de communication ainsi qu’une large sélection de ressources multimédia. Des outils de collaboration en ligne facilitent la communication entre les élèves et les enseignants et entre les élèves eux-mêmes, leur permettant d’emporter un peu de ce qui se passe en classe jusque chez eux.

Les élèves de Strathcona qui disposent d’un ordinateur portable peuvent l’apporter à l’école et le connecter au réseau Wifi. L’école dispose par ailleurs de six laboratoires informatiques pour les élèves des niveaux Middle School et Senior School, chaque laboratoire comptant entre 24 et 30 ordinateurs. Pour les élèves du niveau primaire, ce sont les salles de classe qui sont équipées d’ordinateurs. En outre, il existe un certain nombre de postes en libre service situés partout sur le campus. À Strathcona, on a pris soin d’équiper les postes avec les trois principaux systèmes d’exploitation (Linux, Apple OS X et Microsoft Windows). Cette diversité des configurations permet de s’assurer que les élèves disposent d’une expérience aussi large que possible, et soient en mesure de s’adapter aux différentes technologies, voire d’en devenir des utilisatrices innovantes.

Les élèves de Strathcona disposent par ailleurs d’un studio de télévision équipé de manière professionnelle, avec plusieurs caméras et un matériel de production multimédia de pointe. Elles ont ainsi l’occasion de se former avec les applications standards de l’industrie, et de les utiliser dans un environnement semblable à celui dans lequel évoluent les professionnels. Les élèves produisent d’ailleurs un certain nombre de programmes de télévision qui sont diffusés à l’ensemble de la communauté connectée à Strathcona à travers le portail Blackboard.

-

Avantages et inconvénients

Avantages pour l’institution / l’établissement

  • Améliorations systémiques possibles, en raison de la possibilité de fournir une solution commune à tous les acteurs de la communauté éducative liée à l’établissement ;
  • Offre complète et équitable garantissant l’égalité des chances entre tous les enseignants, élèves et parents de l’établissement ;
  • Amélioration des possibilités d’apprentissage « à n’importe quel moment et depuis n’importe quel lieu » ;
  • Enrichissement des ressources disponibles au sein de l’établissement ;
  • Rythme de mise en œuvre contrôlé par l’établissement, et donc conforme à son degré de maturité pédagogique et technologique ;
  • Meilleur contrôle du processus de changement ;
  • Périmètre de la solution conforme aux exigences de l’établissement.

Inconvénients pour l’institution / l’établissement

  • Coûts supplémentaires liés à l’identification des besoins et à la passation du marché ;
  • Pression supplémentaire sur l’établissement tout au long du processus d’achat ;
  • Nécessité de disposer au sein de l’établissement de solides compétences techniques et d’une certaine expertise ;
  • Risque d’attentes déraisonnables quant à ce qui peut être réalisé et pour quand ;
  • Responsabilité importante en cas de difficultés ou d’échecs ;
  • Forte probabilité de supporter des coûts annuels plus élevés qu’en cas de solution nationale ou régionale ;
  • Capacité limitée à piloter des améliorations fonctionnelles.

Avantages pour le secteur privé

  • Source de revenus à long terme ;
  • Possibilité de fournir des services et/ou des ressources additionnels à l’établissement concerné ;
  • Opportunité marketing auprès des autres établissements du secteur ;
  • Forte probabilité de signer des engagements contractuels moins exigeants que dans le cadre d’un marché national ou régional.

Inconvénients pour le secteur privé

  • Coûts commerciaux plus élevés que dans le cas d’un modèle commun ou agrégé ;
  • Risque de manque de compréhension de la part de l’établissement de l’importance d’établir un cahier des charges détaillé, pouvant mener à des conflits que ce soit pendant le développement ou au cours du déploiement ;
  • Complexité et coûts engendrés par l’hétérogénéité des systèmes existants au niveau de la communauté scolaire.

-

Minimiser les inconvénients.

Les inconvénients de ce modèle peuvent être minimisés en veillant au respect des points suivants :

  • Un cahier des charges clair et complet ;
  • La fourniture de services d’accompagnement du point de vue des compétences techniques comme de la stratégie à mettre en œuvre.

-

Exemples d’entreprises ayant rencontré le succès dans le cadre de ce modèle

Parmi les entreprises qui ont réussi en utilisant ce modèle de marché figurent notamment : RM, SIVECO Roumanie, Blackboard, les fournisseurs fondant leur offre sur Moodle, Pearson – Fronter, Studywiz, Uniservety, Young Digital Planet et It’s Learning.

Version imprimable Version imprimable