ENT, comment passer à la vitesse supérieure ?

…Tel était le thème du colloque organisé par ECOTER et le Conseil régional d’Alsace le jeudi 9 juin dans les locaux de l’hôtel de Région à Strasbourg. L’association réunit depuis 10 ans collectivités territoriales et industriels autour du développement des services publics numériques et proposait cette année une réflexion sur le développement des ENT. Le colloque était placé sous le parrainage de Mme Calderoli, Vice-présidente du Conseil régional.

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Les nombreuses présentations ont permis de dégager quelques enseignements pratiques, en particulier pour les porteurs de projets ENT. En voici une rapide synthèse (les supports de présentation sont disponibles ICI sur le site d’ECOTER (1) : nous vous invitons à les découvrir, ils sont notamment riches de données chiffrées). 

Hôtes de l’événement, la Région Alsace et le Rectorat ont partagé les enseignements d’une généralisation d’un ENT à l’ensemble des établissements du secondaire.

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• Philippe Houillère a présenté des données détaillées sur le coût par élève d’une politique numérique comprenant l’équipement des établissements, l’infrastructure de réseau, les services support et l’ENT. La licence logicielle ne représente in fine que 10 % du coût global, indicateur soulignant l’importance à ses yeux des actions préalables au déploiement de la solution.
• Patrick Reeb a proposé ensuite une typologie des établissements utilisateurs de l’ENT, soulignant combien les indicateurs issus des marqueurs d’audience permettaient de distinguer parmi les établissements ceux pour lesquels des actions spécifiques d’accompagnement devaient être déployées. La présentation fut aussi l’occasion de comparer l’évolution des usages avant et après la généralisation de l’ENT. Si la fonctionnalité de gestion des notes reste le module le plus utilisé, les services de communication nouvellement déployés semblent connaître une croissance rapide, notamment la messagerie.
   
  Les présentations d’ENTEA (voir Dossier que lui a consacré Projets-ENT) ont été complétées par deux témoignages relatifs à un déploiement de l’ENT au primaire. L’expérience de la communauté d’agglomérations du Grand Besançon et celle plus modeste de la communauté de commune de la Vallée du Doher ont rappelé l’intérêt d’une approche mutualisée tant pour les équipements d’infrastructures que pour le service d’accompagnement de la solution.
• La Région Limousin a, par l’intermédiaire de François Saule, illustré les possibilités d’usages d’un réseau Haut Débit à l’échelle de la région. Au-delà de l’ENT, le réseau Haut Débit est aussi une opportunité de déployer des services de domotique pour la gestion des établissements et de téléphonie sur IP (contribuant à un retour sur investissement intéressant). Le Haut Débit, comme vecteur d’aménagement numérique du territoire !
• Le Ministère de l’Education Nationale, représenté par Marie Deroide et Dorothée Danieleweski, a présenté les études et outils déployés pour mettre en place une véritable analyse des usages (dispositif EVALuENT). Au-delà des études existantes permettant de faire apparaître une photographie fidèle du niveau d’équipement des établissements, la DGESCO a insisté sur l’importance et la complexité d’une démarche permettant d’analyser, en complément des instruments de mesure d’audience proposés par la CDC, un dispositif d’analyse des usages. Un nouveau chantier d’envergure à suivre !
• On retiendra enfin le plaidoyer de Alain Seré, inspecteur général, pour le développement d’outils à plus forte valeur ajoutée pédagogique. Des ENT aux interfaces mieux adaptées en particulier pour le primaire, des ENT permettant un pilotage pédagogique de la classe, une plus grande finesse dans l’évaluation individualisée des élèves, dans la capacité de veille et d’agrégation de contenu… La liste est encore longue des ajouts qui feraient de l’ENT un outil plus fortement créateur de valeur pour l’école, qui en contrepartie devra se réinventer dans l’espace et le temps.
• Face à des pratiques dont nous ignorons beaucoup plus que nous ne le pensons, Pascal Cotentin, de l’académie de Versailles, a rappelé la multiplicité des dispositifs mis en place au service du développement des usages. De la baladodiffusion à la création d’un label TICE, Versailles est apparu commun un laboratoire d’innovation avec et autour de l’ENT.
• Le colloque a également permis une prise de parole des industriels présents dont Toshiba, Intel, Cisco, Its’learning et Microsoft. Chacun a souligné l’importance de l’engagement des décideurs publics dans la réussite des projets. Les éléments de comparaison internationale révèlent un relatif retard français en termes d’investissement dans les TICE. Les prévisions, notamment en termes de consommation de bande passante par les supports vidéos, soulignent l’apparente nécessité d’un maintien de l’effort d’équipement, notamment en infrastructure.
• La journée s’est close sur une table ronde d’ouverture consacrée aux nouveaux usages dont les blogs présentés par leWebPédagogique et le réseau social de parents initié par le miniréseau, ainsi que le témoignage de Véronique Saguez, professeur de SVT dans un lycée de Trappes qui a souligné l’apport de l’ENT dans sa pratique enseignante et celles de ses élèves. Ces éclairages ont souligné que la vision du SDET-3 (le Schéma Directeur des Espaces numériques de Travail), celle d’un ENT plus ouvert vers les services tiers, était déjà en marche.

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Les participants ont convenu d’une nouvelle édition en 2012 qui sans doute sera consacrée aux manuels numériques et aux ressources pédagogiques…

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1.- La mission Ecoter est une association qui regroupe des collectivités et des entreprises, afin de favoriser la veille et l’échanges d’expériences et d’informations entre collectivités, institutionnels et entreprises.