Sur le terrain, accompagner les parents

Présents physiquement au quotidien dans l’enceinte de l’établissement, personnels administratifs, enseignants et naturellement élèves peuvent facilement être sensibilisés au dispositif ENT et se familiariser rapidement avec l’outil.

Il en est tout autrement pour les parents ! Mettre à leur disposition un espace réservé sur l’ENT avec une FAQ ne suffit pas à les inciter à s’en servir et a fortiori  à se l’approprier, même si avoir accès aux notes et aux absences de leurs enfants constitue pour certains une motivation suffisante…

Dans les Alpes-Maritimes, les chefs d’établissement, auxquels comme ailleurs incombe la responsabilité de cette communication, rivalisent d’esprit d’initiative pour créer les conditions de ce rapprochement qui doit les conduire à s’y connecter sans réticences.

Etape incontournable, les principaux des collèges ont d’abord la responsabilité de délivrer les comptes et codes d’accès utilisateurs à chaque parent. Le choix du moment est important. Même si, en règle générale, il est recommandé de les transmettre au plus vite, on peut comprendre que, notamment dans les établissements qui démarrent le déploiement en cours d’année, chacun attende que le dispositif soit bien rôdé pour intégrer les parents.

• Classiquement, les principaux des collèges donnent les codes et comptes utilisateurs à l’occasion de la première réunion des parents avec les enseignants. Dans certains collèges, des espaces de démonstration sont proposés aux parents qui attendent d’être reçus par les enseignants, où ils peuvent découvrir l’outil et poser leurs questions !
• Parallèlement et à l’initiative du Rectorat, des Journées Portes Ouvertes sont dédiées aux TICE. Une quinzaine d’établissements préparent des ateliers sur une journée, les plus souvent centrés autour des nouvelles technologies et des différentes disciplines enseignées au collège, animés par les enseignants eux-mêmes.
• Citons enfin les collèges qui tout au long de l’année, accueillent, en-dehors du temps scolaire, les parents pour toutes leurs questions ayant trait aux TICE. L’accès aux TICE constitue une opportunité d’ouvrir davantage le collège vers l’extérieur. Le principal organise des soirées de sensibilisation à l’usage des TICE, prétexte bien souvent à les inciter à utiliser davantage l’ENT. En début d’année, c’est l’occasion de leur fournir les codes d’accès et de sensibiliser les nouveaux aux diverses fonctionnalités de l’outil. Mais cette initiative peut être renouvelée. Attaché au principe qu’un bon ENT est un ENT utilisé par l’ensemble de la communauté éducative, le chef d’établissement, lorsqu’il considère insuffisant le taux de connexions des parents, les convie à de nouvelles soirées d’information !

En général, dans les Alpes-Maritimes, à l’image d’un déploiement qui s’est effectué plus rapidement que prévu, cette implication des parents s’est faite d’autant plus facilement qu’ils étaient très demandeurs et que la compréhension et l’usage du logiciel étaient d’une grande simplicité. Les expériences menées sur le terrain pour sensibiliser les parents, rappellent que si les échanges induits par le déploiement d’un ENT facilitent les relations entre les différents acteurs de la communauté,  ils permettent de tisser du lien social au-delà même de l’espace établissement !